John Enrique Garcia Ramos
Resumen profesional
Con mas de 29 años de experiencia en el sector automotriz y 7 años dedicados como Asesor en Huyndai Koryo Car, me especializo en la gestión de relaciones con clientes y el liderazgo de equipos.
Mi enfoque ha sido proporcionar soluciones personalizadas que fortelezcan la confianza del cliente y mejoren la experiencia general.
En Hyundai Koryo Car, colaboro estrechamente con nuestro equipo para implementar estrategias de CRM efectivas y maximizar las oportunidades de ventas.
Estoy motivado por la creación de relaciones sólidas y la entrega de resultados consistentes que contribuyan al éxito de la organización.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
Experiencia
Hyundai Koryo Car S.A.
Asesor Comercial
Sedaví, Valencia
05.2018 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y expedientes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
- Gestión agentes y servicios oficiales en la Comunidad Valenciana
Hyundai Autiber Motor S.L.
Asesor Comercial
Valencia, Valencia
05.2016 - 05.2018
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Hyundai Garcia y Ramos Automocion S.L.
CEO
Benisanó, Valencia
01.1996 - 04.2016
- Gestión y administración de los recursos materiales, administrativos y humanos.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Creación de programas de capacitación y desarrollo profesional para el personal.
- Supervisión de presupuestos anuales, optimizando recursos financieros de la empresa.
- Análisis del mercado e identificación de oportunidades de crecimiento y expansión.
- Dirección de la administración financiera, contable y presupuestaria del área a cargo.
- Establecimiento de los procedimientos y normas de la empresa, y control de su cumplimiento.
- Establecimiento y desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y otras partes interesadas.
- Implementación de proyectos y establecimiento de objetivos y metas.
- Evaluación del desarrollo y los resultados de las actividades del personal a cargo.
- Supervisión y control de las operaciones diarias para garantizar eficiencia y calidad.
Formación
Administración y contabilidad -
Universidad de Cheste
ChesteEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Italiano
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Hyundai Koryo Car S.A.
Asesor Comercial
05.2018 - Actual
Hyundai Autiber Motor S.L.
Asesor Comercial
05.2016 - 05.2018
Hyundai Garcia y Ramos Automocion S.L.
CEO
01.1996 - 04.2016
Administración y contabilidad -
Universidad de Cheste