Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Joel Antonio  López Jiménez

Joel Antonio López Jiménez

San Sebastián de los Reyes ,Madrid

Resumen profesional

Vendedor entusiasta y con iniciativa. Soy una persona comunicativa y buen nivel de inglés, atenta a las necesidades de los clientes, comprometiéndome a brindar el mejor servicio en cada ocasión, y a hacer de la venta una experiencia altamente positiva. Busco adquirir conocimientos y desarrollarme en el sector comercial.

Datos destacados

13
13
years of professional experience

Experiencia

Sales specialist

National debt relief
Ny, Ny
2022.05 - 2024.06
  • Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
  • Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
  • Utilización de CRM para el seguimiento eficaz de interacciones con clientes.
  • Supervisión de inventario para garantizar la disponibilidad de productos para la venta.

Call center supervisor

Citizens Bank
Ny, Ny
2017.04 - 2022.05
  • Desarrollo de estrategias para alcanzar metas de ventas o soporte junto al equipo.
  • Implementación de estrategias para optimizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
  • Coordinación y gestión de horarios, turnos y asignaciones de tareas entre el personal.
  • Monitoreo de la calidad de las llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares.
  • Supervisión de equipos de trabajo en entornos de call center, garantizando el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento de las métricas de rendimiento y los tiempos de respuesta para satisfacer al cliente.

Sales and customer service specialist

Alorica
Santo Domingo , Distrito Nacional
2011.10 - 2018.03
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Formación

Técnico Superior - Marketing

Dryden community college TC3
Dryden, NY
2006-07

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y puntualidad
  • Trabajo en equipo
  • Motivación y actitud positiva
  • Excelente atención al cliente
  • Pasión por las ventas
  • Servicio al cliente
  • Venta de productos y servicios
  • Excelentes habilidades de comunicación

Idiomas

Inglés
Avanzado (C1)
C1

Cronología

Sales specialist

National debt relief
2022.05 - 2024.06

Call center supervisor

Citizens Bank
2017.04 - 2022.05

Sales and customer service specialist

Alorica
2011.10 - 2018.03

Técnico Superior - Marketing

Dryden community college TC3
Joel Antonio López Jiménez