JOANA MARIA COLL SAMPOL

• Gestión administrativa y de los procedimientos del área de trabajo.
• Elaboración de reportes del trabajo y supervisión del personal a cargo.
• Formación a nuevos empleados en temas técnicos.
• Verificación de la calidad y seguridad de los procesos técnicos aplicados.
• Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
• Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Redacción y revisión de contratos, convenios y otros documentos legales.
• Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
• Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
• Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
• Participación en reuniones internas de personal y de área.
• Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
• Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Creación de documentación para el usuario sobre problemas frecuentes y sus soluciones.
• Desarrollo de estrategias para la optimización y mejora de procesos.
• Diseño e implementación de programas de capacitación y desarrollo profesional.
• Cumplimiento de normativas y regulaciones locales e internacionales.

• Gestión, mantenimiento y actualización del archivo en formato físico y digital.
• Atención, asesoramiento e información al público, de forma telefónica, telemática o presencial.
• Organización, clasificación, escaneo, copia y registro de la documentación y los expedientes.
• Redacción de cartas, informes y boletines y gestión de correos electrónicos y correspondencia.
• Registro del progreso de las tareas a cargo y elaboración de informes periódicos.
• Apoyo a otros miembros de la unidad, supervisión del personal a cargo y delegación de tareas.
• Gestión de documentación y archivos en entornos digitales y físicos.
• Procesamiento de solicitudes de permisos, licencias y otros documentos oficiales.
• Manejo de software específico de administración pública y bases de datos.
• Redacción y revisión de correspondencia oficial, asegurando cumplimiento de formato y tono.
• Apoyo en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación y seguimiento de actividades.
• Elaboración de informes administrativos y presentaciones para reuniones internas.
• Atención al público y manejo de consultas tanto presenciales como telefónicas.
• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Preparación de informes y gestión de documentación.
• Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
• Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
• Elaboración de informes y documentos especializados.
• Diseño, implementación y modificación de iniciativas y programas.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
• Manejo de sistemas de gestión documental y archivo físico y electrónico.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
• Registro de información y actualización del archivo.
• Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
• Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.

• Realización de tareas administrativas generales.
• Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
• Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.

• Gestión administrativa y de los procedimientos del área de trabajo.
• Verificación de la calidad y seguridad de los procesos técnicos aplicados.
• Apoyo en la gestión de procesos comerciales.
• Elaboración de presupuestos y control financiero de proyectos.
• Apoyo técnico y mantenimiento preventivo de equipos e instalaciones.
• Gestión de proyectos desde su concepción hasta su entrega final.
• Colaboración en la planificación y desarrollo de proyectos técnicos.
• Asistencia técnica en las tareas específicas asignadas.
• Colaboración con otros profesionales para la resolución de fallas específicas.
• Solución de problemas operativos de manera telefónica.
• Gestión del presupuesto necesario para la tarea y aprovechamiento de los recursos disponibles.

Vaig treballar a diverses fàbriques de pell al departament de disseny elaborant les mostres de productes de pell mentre seguia estudiant.