Jónathan Vizcaíno Vega
Resumen profesional
Técnico Senior con más de 19 años de experiencia en mantenimiento correctivo y preventivo, soporte técnico especializado y atención al cliente en sectores industriales, bancarios y de defensa. Amplia trayectoria en FANUC Iberia, desempeñando funciones técnicas y organizativas como coordinación de equipos, soporte avanzado a clientes y elaboración de documentación de procesos internos. Experto en programación, puesta en marcha y configuración de robots FANUC, con sólidos conocimientos técnicos y capacidad para diagnosticar y resolver incidencias complejas. Profesional resolutivo, orientado al cliente y con fuerte enfoque en la mejora continua.
Datos destacados
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
After Sales Service – Call Center
FANUC Iberia
2023.01 - 2026.03
- Coordinación del equipo de ingenieros de servicio en la zona centro.
- Soporte técnico avanzado a clientes y al equipo interno.
- Gestión y priorización de intervenciones de servicio.
- Resolución de incidencias complejas y apoyo técnico especializado.
Service Engineer & Service Process Improvement
FANUC Iberia
2010.01 - 2023.01
- Mantenimientos preventivos y correctivos en instalaciones de clientes.
- Soporte técnico telefónico y formación técnica a clientes.
- Programación y configuración de robots FANUC, ajustes, backups, restauraciones, diagnósticos y optimización de celdas.
- Desarrollo y redacción de procedimientos internos y protocolos de actuación.
- Implementación de mejoras en los procesos técnicos y operativos del departamento.
Service Engineer
De La Rue / Talaris
2006.01 - 2010.01
- Mantenimiento de máquinas de gestión y control de efectivo instaladas en bancos.
- Reparación de módulos electrónicos en taller.
- Manejo de equipos de medición: osciloscopio, multímetro, generadores de señal, etc.
- Trabajo en entornos donde se requiere alta fiabilidad y trato profesional.
Service Engineer
Indra Sistemas
2005.01 - 2006.01
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos electrónicos de defensa.
- Trabajo con cámaras térmicas, visión nocturna, computadores balísticos y sistemas hidráulicos estabilizados.
- Intervenciones tanto en taller como en instalaciones del cliente.
Auxiliar de Servicio
Grupo Atenea
2004.01 - 2005.01
- Atención al público y soporte en un museo de Aranjuez durante el periodo de estudios.
Formación
Técnico Superior - Desarrollo de Productos Electrónicos
IES Salesianos Loyola
2003.01 - 2005.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Amplia experiencia en programación, configuración y puesta en marcha de robots FANUC
- Diagnóstico y resolución de fallos en sistemas robóticos
- Manejo avanzado de herramientas de medición electrónica
- Lectura e interpretación de documentación técnica en español e inglés
- Creación de procedimientos técnicos y protocolos operativos internos
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
After Sales Service – Call Center
FANUC Iberia
2023.01 - 2026.03
Service Engineer & Service Process Improvement
FANUC Iberia
2010.01 - 2023.01
Service Engineer
De La Rue / Talaris
2006.01 - 2010.01
Service Engineer
Indra Sistemas
2005.01 - 2006.01
Auxiliar de Servicio
Grupo Atenea
2004.01 - 2005.01
Técnico Superior - Desarrollo de Productos Electrónicos
IES Salesianos Loyola
2003.01 - 2005.01