Jhon Eduard Palomino Zapata

Verificar que el camión correcto está asignado al muelle.
Confirmar que el remolque está correctamente estacionado y asegurado (calzos, sistema de bloqueo o dock lock, según el centro).
Comprobar que es seguro abrir las puertas del remolque.
Abrir las puertas del remolque siguiendo el procedimiento de seguridad.
Autorizar el inicio de la carga o descarga una vez que el remolque está asegurado.
Cerrar un muelle
Confirmar que la carga o descarga ha finalizado.
Verificar que no quedan personas, equipos o mercancía dentro del remolque.
Cerrar y asegurar las puertas del remolque.
Retirar el equipo de carga (como la niveladora del muelle, si aplica) y liberar el sistema de bloqueo cuando el procedimiento lo permita.
Registrar que el remolque está listo para salir y comunicarlo al equipo correspondiente.

Recibir productos que llegan desde la zona de recepción.
Escanear cada artículo con un escáner de mano.
Ubicar los productos en los compartimentos (bins) de las estanterías siguiendo las indicaciones del sistema.
Aprovechar el espacio de forma eficiente sin dañar los productos.
Verificar que el código del producto coincida antes de almacenarlo.
Mantener la precisión del inventario, colocando cada artículo en la ubicación correcta.
Cumplir con los objetivos de productividad (velocidad de almacenamiento) y calidad (baja tasa de errores).
Seguir las normas de seguridad, usando correctamente el equipo y manteniendo el área ordenada.

Abrir cajas de forma segura.
Sacar los artículos y comprobar que coinciden con la información del sistema.
Escanear los productos cuando sea necesario.
Colocar los artículos en bandejas o contenedores para que luego sean almacenados (stow).
Mantener el área de trabajo limpia y seguir las normas de seguridad.
Cumplir los objetivos de productividad y calidad.

Gestionar las llegadas y salidas de camiones, registrando el check-in y el check-out.
Asignar muelles según la planificación y la disponibilidad.
Mantener comunicación con los conductores, el equipo de operaciones, transportistas y, en algunos centros, con el TOM Team.
Actualizar los sistemas internos de Amazon con el estado de cada carga, descarga y movimiento de camiones.
Controlar la documentación (CMR, albaranes, citas, etc.) y comprobar que esté completa.
Monitorizar los tiempos de espera, carga y descarga para evitar retrasos.
Escalar incidencias como retrasos, camiones sin cita, documentación incorrecta, mercancía dañada o falta de capacidad en los muelles.
Coordinar cambios de muelle cuando sea necesario para mantener el flujo operativo.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, avisando si detectas situaciones de riesgo en los muelles.
Comunicar prioridades a los equipos de carga y descarga cuando haya expediciones o recepciones urgentes.
Preparar reportes o facilitar información sobre el estado de los muelles y las operaciones durante el turno.