JESSICA CASTILLO ASTETE

• Auditar a los socios estrategicos con relacion a operaciones, comunicaciones, etc en tiempo y forma.
• Definir los lineamientos de ventas y postventa, con foco en las estrategias por canal, segmento y región.
• Acompañar en la gestión de push de ventas e impulsar campañas y activaciones que nos permitan incrementar las ventas en los socios (SCC – Konecta)

Encargado de la atención de procesos administrativos y análisis de Reclamos de primera y segunda instancia de acuerdo con las regulaciones establecidas por Osiptel.
Coordinación con áreas internas implicadas en atención de reclamo.

Coordinación y Ejecución de Programas Regionales como Diplomados y Seminarios en provincia.

Atención de línea especializada en Reclamos – Cliente crítico con cuestionamiento en sus activo o pasivos.
Seguimiento y hacerse cargo en los diferentes escenarios presentados.
Coordinar con areas involucradas para la resolucion del inconveniente.