JESÚS SERRANO AOULAD

• Realización de la nueva apertura de la boutique de Aspesi, incluyendo reclutamiento del personal ( + 3 empleados).
• Gestión y dirección del equipo de ventas, formación y desarrollo.
• Elaboración de informes diarios, semanales y mensuales, que incluyen el análisis de la situación de la tienda mediante indicadores KPIs, así como planes de acción para su mejora.
• Dar visibilidad a la marca, teniendo acuerdos con hoteles de la zona de Marbella, realizando eventos de presentación de nuevas colecciones W23-SS23 con un incremento diario medio en facturación de +42%
• Control de la imagen y supervisión del VM de la tienda así como la gestión de inventarios y stock.

• Gestión de la tienda y dirección del equipo de ventas de forma interina supliendo la baja de largo periodo de la directora (+ 5 empleados)

• Gestión de la tienda de Puerto Banus de forma hibrida.

• Responsable del seguimiento de ejecución de ventas de los agentes comerciales.
• Desarrollo de estrategias comerciales e implantación de procesos y procedimientos para la mejora operacional.
• Realización de planes de acción semanal y mensualmente, así como el análisis de la cuenta de resultados, necesarios para la consecución de los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Confección de campañas publicitarias para empresas.
• Supervisar ordenes de difusión y certificados de emisión de las campañas publicitarias en televisión y radio.

Servicios de Gestión Contable y Administrativa:

• Llevanza de la contabilidad de la empresa, incluyendo recopilación de documentación contable, archivo y contabilización.
• Emisión y envío de facturación mensual a clientes.
• Preparación y envío de remesas de cobro.
• Pago a proveedores y control de cobros.

AA y Nacionales Competentes, entre ellos:

• Informes Posiciones de Tesorería Semanal y Mensual.
• Informes de Anexo I Circular 2015 del Ayto.

Gestión de Impuestos:

• Confección trimestral y anual declaración de IVA E IRPF, así como la gestión anual de operaciones con terceros.
• Gestión y tramitación de la documentación derivada de las incidencias que se produzcan en el personal empleado (bajas médicas, ausencias, vacaciones,...)

• Gestión y dirección del equipo responsabilizándome de la formación y motivación del personal ( +7 empleados)
• Dar soporte al director de tienda para gestionar horarios, turnos y tareas administrativas relacionadas con el puesto.
• Análisis de KPI´s con el objetivo de tomar el control de la situación de la tienda y proponer planes de mejora.
• Sustituir la figura del director de tienda cuando no esta presente.
• Organización de inventarios y control de stock.
• Asegurar una buena comunicación con todos los miembros del equipo.
• Dar ejemplo brindando excelentes niveles de servio al cliente.

• Proporcionar un nivel excepcional de servicio a cada cliente atendiendo a sus preferencias con el objetivo de cubrir sus necesidades.
• Brindar soporte al director de tienda con relación a las operaciones de estadísticas con CRM y analizar resultados KPIs versus año anterior, para tener el control de la tienda y presentar un plan de acción semanal con el objetivo de maximizar el beneficio económico.

• Planificar, dirigir y coordinar las actividades de publicidad, patrocinio y control de cámaras para los partidos de UEFA Champions League.
• Gestionar presupuestos, controlar los gastos y supervisar el trabajo diario (+10 empleados)
• Asegurar y verificar mediante manual que todos los paneles de patrocinio estén correctamente situados para la retransmisión del partido.

Estadios: Santiago Bernabéu, Vicente Calderon y Wanda Metropolitano.

• Asistencia y asesoramiento a clientes en función de sus gustos y preferencias para elevar al máximo la experiencia del cliente, conseguir los objetivos de ventas y mantener los estándares operativos y de imagen.
• Habilidad para el cierre de ventas, adquisición de mi propia cartera de clientes en un corto periodo de tiempo y consecución de appointments con mis clientes para ventas privadas.

• Atención, asesoramiento y venta a clientes mediante la aplicación de técnicas basadas en KPI´s y venta cruzada.