Jesús León Sáiz
Resumen profesional
Encargado de tienda con experiencia en el sector minorista, enfocado en la implementación de estrategias de ventas efectivas y la optimización de la rentabilidad. Busco una posición en una empresa que valore el trabajo en equipo y ofrezca oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Responsable de tienda con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, enfocado en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Encargado de tienda
Game
Logroñ, La Rioja
2010.06 - Actual
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
- Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
- Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
- Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Elaboración de informes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento para la dirección.
Dependiente de tienda
Domus
Viana, Navarra
2007.07 - 2009.10
- Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
- Promoción de ofertas especiales y programas de fidelización entre los clientes para impulsar las ventas.
Peon Fabrica
Fedinsa
Logroño, La Rioja
2006.01 - 2006.04
- Control y supervisión de la calidad de productos terminados.
- Realización de inventarios y reportes de stock de materiales.
- Colaboración en el mantenimiento preventivo de equipos y maquinaria.
Peona
Soteño
Logroño, La rioja
2005.10 - 2005.12
- Limpieza y mantenimiento general del área de trabajo.
- Desempeño de actividades manuales en tareas no especializadas.
- Manejo de herramientas y operación de maquinaria especializada.
Administrativo
Jisuma S.l.
Logroño, La rioja
2005.06 - 2005.09
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Peon Bodega
Cooperativa Santiago Apostol
Alesanco, La Rioja
2004.09 - 2004.10
- Colaboración en el seguimiento de indicadores de gestión de almacén.
- Participación en el etiquetado y embalaje de productos para su expedición.
- Realización de labores de limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo.
Formación
Auxiliar Administrativo - Administracion
Ies Cosme Garcia
Logroño, LO 2000.09 - 2002.06
Auxiliar Electronico - Electronico
Los Boscos
Logroño 1995.09 - 1998.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Habilidad para las ventas
- Proactividad
- Afán de superación
- Capacidad de liderazgo
- Comunicación efectiva
- Gestión del personal a cargo
- Gestión de personal
- Resolución de problemas
- Liderazgo y delegación de tareas
- Empatía
Diplomas
- Idioma Ingles, certificado Nivel medio obtenido en Academia privada.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Encargado de tienda
Game
2010.06 - Actual
Dependiente de tienda
Domus
2007.07 - 2009.10
Peon Fabrica
Fedinsa
2006.01 - 2006.04
Peona
Soteño
2005.10 - 2005.12
Administrativo
Jisuma S.l.
2005.06 - 2005.09
Peon Bodega
Cooperativa Santiago Apostol
2004.09 - 2004.10
Auxiliar Administrativo - Administracion
Ies Cosme Garcia
2000.09 - 2002.06
Auxiliar Electronico - Electronico
Los Boscos
1995.09 - 1998.06