Jenny Terry Fernandez - Campon

• Supervisión del personal de limpieza
  Asignar habitaciones y tareas diarias.
  Revisar el trabajo realizado y asegurar que cumpla los estándares.
  Formar al personal nuevo y reforzar procedimientos.
• Control de calidad
  Inspeccionar habitaciones antes de entregarlas a recepción.
  Verificar que los amenities, ropa de cama y materiales estén completos.
• Atención al huésped
• Resolver solicitudes especiales (almohadas extra, cunas, amenities).
• Garantizar un ambiente seguro, higiénico y confortable.

• Limpieza, orden y acondicionamiento de habitaciones
• Cambio de lencería, reposición de amenities y mantenimiento del carro de trabajo abastecido.
• Limpieza y desinfección de baños, superficies y zonas asignadas.
• Revisión del estado de las habitaciones y reporte de averías, incidencias u objetos olvidados.

Atención directa al cliente en sala, garantizando un servicio ágil y de calidad. Toma de comandas, servicio de alimentos y bebidas, montaje y desmontaje de mesas, y mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo. Gestión de cobros, asesoramiento al cliente sobre la oferta gastronómica y coordinación con cocina y barra para asegurar una experiencia satisfactoria al comensal.

• Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
• Reposición de cubiertos y platos.
• Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
• Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
• Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.

Atención al cliente, reposición de productos y mantenimiento del orden en tienda. Apoyo en tareas de obrador como preparación básica, manipulación de alimentos, Colaboración con el equipo para asegurar un servicio eficiente y una correcta presentación del producto.

Atención al cliente, preparación y servicio de helados, cafés y productos complementarios. Gestión de pedidos, cobros y reposición de mostrador. Mantenimiento de la limpieza en sala, control básico de stock y cumplimiento de normas de higiene y manipulación de alimentos.