Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Información adicional
Cronología
Generic

JENNIFER LOZANO SOLORZANO

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente.

Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.

Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso, me caracterizo por mi dinamismo y proactividad.

Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Actualmente estoy opositando para una plaza en Correos España.

Datos destacados

27
27
years of professional experience

Experiencia

Operaria de producción

ALLIANCE HEALTHCARE
ZARAGOZA
07.2025 - 09.2025
  • Cumplimiento del plan de producción para alcanzar las metas diarias y semanales.
  • Cumplimiento adecuado y responsable de las operaciones de producción en cada una de las líneas.
  • Realización de las labores indicadas por la jefatura inmediata.
  • Detección de no conformidades y separación de productos defectuosos.
  • Ejecución precisa de las instrucciones recibidas y las órdenes de fabricación.
  • Cumplimiento de los protocolos de seguridad y prevención de riesgos laborales.
  • Implementación de prácticas ambientales para minimizar desperdicios y reciclaje.

Operaria en impresión digital

Editorial edelvives
01.2025 - 06.2025
  • Impresión de trabajos digitales
  • Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
  • Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
  • Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional.
  • Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.

Operaria en obrador

Heladeria Ferrara
01.2024 - 12.2024
  • Elaboración artesanal de helados
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada
  • Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
  • Ejecución de las tareas asignadas por el superior inmediato.
  • Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
  • Revisión de la óptima calidad del producto según las características y especificaciones.

Encargada de tienda

Martín Martín
01.2007 - 12.2024


  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Dirección del equipo de tienda promocionando un buen ambiente de trabajo para incrementar el nivel de satisfacción del cliente y las ventas
  • Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
  • Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
  • Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para fomentar la fidelización.
  • Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
  • Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.

Dependienta

Mercería Larraz
01.2001 - 12.2006
  • Asesoramiento tanto telefónico como presencial a los clientes
  • Control de stock y gestión de pedidos
  • Preparación de estanterías y mostradores optimizando el espacio y cuidando la imagen del local
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Resolución de dudas y reclamaciones de clientes de manera profesional.
  • Formación a nuevos empleados sobre protocolos de atención al cliente y procedimientos internos.
  • Supervisión de la recepción de mercancía y verificación de pedidos.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.

Dependienta

Perfumerías Cody
01.1999 - 12.2001
  • Asesoramiento y venta al publico de todo tipo de productos
  • Gestión eficiente de las operaciones de caja, incluidos arqueo y cierre diario
  • Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de segurida

Formación

E.S.O -

I.E.S MIGUEL SERVET
ZARAGOZA

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de organización
  • Amplia experiencia profesional en el sector del comercio
  • Buena atención al cliente
  • Puntualidad y actitud responsable
  • Atención al detalle
  • Dinamismo y proactividad
  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de aprendizaje
  • Aprendizaje continuo
  • Disponibilidad para trabajar por turnos
  • Conocimientos de Prevención de Riesgos Laborales

Personalizado

Actualmente me encuentro preparando la próxima convocatoria para Correos ademas de buscar una nueva oportunidad en la que poder desarrollarme en otros ámbitos laborales.

Información adicional

Permiso B y coche propio para desplazarme al puesto de trabajo.

Carnet de carretillero en vigor

Carnet de manipulador de alimentos en vigor

Curso de prevencion de riesgos laborales

Cronología

Operaria de producción

ALLIANCE HEALTHCARE
07.2025 - 09.2025

Operaria en impresión digital

Editorial edelvives
01.2025 - 06.2025

Operaria en obrador

Heladeria Ferrara
01.2024 - 12.2024

Encargada de tienda

Martín Martín
01.2007 - 12.2024

Dependienta

Mercería Larraz
01.2001 - 12.2006

Dependienta

Perfumerías Cody
01.1999 - 12.2001

E.S.O -

I.E.S MIGUEL SERVET

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