Javier López Albin
Resumen profesional
Persona con experiencia en gestión de reservas y atención al público, con especialización en ocupación y optimización del servicio al cliente. Orientado a ofrecer una experiencia de calidad y a la mejora continua del servicio. Con vocación por el sector hotelero, busca estabilidad y desarrollo profesional.
Datos destacados
1
1
Certification
10
10
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista de hotel
Explotaciones Turísticas Calama
Salamanca
2019.03 - 2026.01
- Búsqueda, captación y fidelización de clientes.
- Atención de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión de reservas de grupos orientada a la optimización de la ocupación hotelera.
- Cobro a los clientes y generación de recibos correspondientes.
Recepcionista
Gran Hotel Castellano Centro
Salamanca
2018.09 - 2019.02
- Recepción de los huéspedes, comprobación de su documentación y registro en la base de datos.
- Gestión de reservas, cobro de las estancias y registro de la documentación contable
- Resolución de incidencias y quejas de clientes, procurando su satisfacción y fidelización.
Auxiliar administrativo
Panificadora La Moderna
Salamanca
2016.06 - 2017.09
- Recepción y registro de facturas y documentación contable
- Gestión, emisión y archivo de albaranes detectando y resolviendo incidencias.
Formación
Grado en Derecho -
Universidad Nacional de Educación a Distancia
Zamora 2024.10 -
Especialización profesional - Gestión hotelera
Análisis de rentabilidad en Establecimiento Hoteleros
ONLINE Técnico en Gestión Administrativa -
IES Mateo Hernández
SalamancaBachillerato - Humanidades y Ciencias Sociales
Fray Luis de León
Salamanca Enfatiza tus habilidades clave
- Disponibilidad inmediata
- Capacidad adaptativa
- Interés por el aprendizaje y la mejora constante
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
frances
Principiante
A1
Diplomas
- C1 Avanced Inglés- Escuela Oficial de Idiomas -Jun 2019
- Formación oficial en Formación de Profesores como Lengua Extranjera finalizada en -Abr 2023
- Certificado Marketing en internet y redes sociales -Formación y Orientación Laboral
Información adicional
Permiso de conducir
Cronología
Grado en Derecho -
Universidad Nacional de Educación a Distancia
2024.10 -
Recepcionista de hotel
Explotaciones Turísticas Calama
2019.03 - 2026.01
Recepcionista
Gran Hotel Castellano Centro
2018.09 - 2019.02
Auxiliar administrativo
Panificadora La Moderna
2016.06 - 2017.09
Especialización profesional - Gestión hotelera
Análisis de rentabilidad en Establecimiento Hoteleros
Técnico en Gestión Administrativa -
IES Mateo Hernández
Bachillerato - Humanidades y Ciencias Sociales
Fray Luis de León