Javier de Pedro Almeida
Resumen profesional
Consolidarme como Customer Service Logístico en un entorno internacional, aportando fiabilidad operativa, capacidad de gestión y comunicación profesional con clientes globales.
Customer Service Logístico y Administrativo de Operaciones con más de seis años de experiencia en el sector del transporte y la logística. Especializado en gestión operativa, seguimiento de envíos, coordinación administrativa, facturación y comunicación profesional con clientes. Experiencia en entornos de alta presión operativa, resolución de incidencias, control documental y actualización de cronogramas de servicio, garantizando fiabilidad, precisión y una comunicación clara con el cliente. Actualmente cursando el Grado en Negocios Internacionales (UNIR), con un claro enfoque hacia logística internacional, comercio exterior y transporte multimodal. Interés profesional en mercados europeos, estadounidenses y asiáticos. Alta disponibilidad para movilidad geográfica.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
Experiencia
Soldado Profesional
Ejército de Tierra
, Gerona
2014.05 - 2019.05
- Trabajo en entornos de alta exigencia y disciplina.
- Desarrollo de capacidad de decisión, trabajo en equipo y resistencia a la presión.
- Cumplimiento estricto de procedimientos operativos.
- Comunicación con los rangos superiores para informar sobre las operaciones y actividades realizadas.
- Manejo y mantenimiento de armamento y equipo militar avanzado.
- Coordinación de equipos en ejercicios tácticos multinacionales.
- Coordinación con fuerzas de seguridad locales e internacionales para operaciones conjuntas.
Administrativo de Transporte y Operaciones Logísticas
Empresa de mensajería terrestre
, Barcelona
2019.06 - 2026.06
- Gestión operativa y administrativa de servicios de transporte.
- Seguimiento de envíos y control de incidencias.
- Comunicación directa con clientes para informar del estado de los servicios y plazos.
- Análisis de incidencias y propuesta de soluciones operativas.
- Facturación completa en etapas anteriores y apoyo a facturación tras asumir mayores responsabilidades operativas.
- Control documental y validación de servicios realizados.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Uso de Excel a nivel medio y sistemas internos de gestión.
Formación
Grado en Negocios Internacionales -
UNIR
2025.10 -
Postgrado en Gestión Contable -
Universitat de Vic
FP Grado Superior - undefined
Automoción
Inglés B2 - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Customer Service
- Operaciones logísticas
- Shipment Tracking
- Actitud resolutiva
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Responsabilidad
- Análisis de datos
- Gestión administrativa y contable
- Elaboración de informes
- Coordinación de tareas
- Gestión de incidencias
- Comunicación profesional
- Documentación logística
- Organización
- Trabajo bajo presión
- Excel nivel medio
- Inglés B2
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Grado en Negocios Internacionales -
UNIR
2025.10 -
Administrativo de Transporte y Operaciones Logísticas
Empresa de mensajería terrestre
2019.06 - 2026.06
Soldado Profesional
Ejército de Tierra
2014.05 - 2019.05
Inglés B2 - undefined
FP Grado Superior - undefined
Automoción
Postgrado en Gestión Contable -
Universitat de Vic