Jaume Torrents Espinosa

Director (03/2021 – Actualidad) | Gerente (02/2018 – 03/2021)

Participé en la creación del primer Gabinete de Presidencia de la entidad. Con un equipo de dos personas y reporte directo al Jefe de Gabinete, doy soporte estratégico y operativo a los distintos Presidentes del banco.

Coordino la planificación, el seguimiento y la documentación de los órganos de gobierno bajo responsabilidad directa del Presidente (Consejo, Comisión Ejecutiva y Comisión de Innovación).

Analizo la evolución del negocio, el entorno regulatorio y la actividad de los principales stakeholders, tanto a nivel nacional como europeo e internacional, elaborando informes y análisis ad hoc para la toma de decisiones.

He configurado y desarrollado el equipo de la Oficina Técnica, promoviendo la incorporación de perfiles complementarios (STEAM) y la promoción interna de profesionales que han asumido mayores responsabilidades dentro de la entidad. Actualmente impulso la adopción de la inteligencia artificial generativa, con el objetivo de optimizar y automatizar procesos recurrentes y mejorar la profundidad y calidad de los análisis mediante el uso avanzado de datos.

Esta experiencia me ha permitido consolidar una visión transversal del banco y de su modelo de gobernanza.

Gerente (01/2018 a 02/2018) | Gestor (05/2015– 01/2018)

Coordiné la proyección consolidada de la cuenta de resultados del grupo, integrando todas las filiales. Estas proyecciones sirvieron de base para el presupuesto, los ejercicios regulatorios (ICAAP, stress tests, Recovery & Resolution) y la definición de la política de dividendos.

Impulsé la creación de modelos de simulación de escenarios macroeconómicos (tipos de interés, PIB, precio vivienda o ahorro) para analizar sensibilidades y reforzar la robustez de las previsiones.

Fomenté una mayor coordinación entre las áreas de negocio y finanzas, garantizando el alineamiento entre los objetivos comerciales y las proyecciones financieras.

Seleccionado como uno de los dos participantes del programa a nivel de todo el grupo. Dejé temporalmente mis funciones en CaixaBank, de común acuerdo con la entidad, para profundizar en mi formación y adquirir experiencia internacional.
Programa internacional rotativo con visión integral de la actividad bancaria en entornos multiculturales. Participé en rotaciones por las áreas de banca de empresas y particulares, riesgos, tesorería, finanzas, operaciones e innovación, colaborando con equipos directivos en proyectos estratégicos. Completé estancias profesionales en Austria, Hungría, República Checa, Eslovaquia, Croacia, Serbia y Rumanía, tanto en la sede central de Viena como en filiales de Europa Central y del Este.

Responsable del Negocio de Particulares - Dirección General BCN Ciudad – 09/2013 a 10/2014

Lideré el principal negocio de la Dirección General (85% del volumen), con 480 oficinas, 16 direcciones de área y más de 1.750 gestores.

Diseñé e implanté estrategias comerciales junto con los directores de área y partners (principalmente aseguradoras), logrando de forma sostenida el cumplimiento de los objetivos.

Negocié anualmente con la Dirección Territorial la asignación de metas y coordiné su distribución entre las direcciones de área, garantizando equidad y procesos ágiles.

Colaboré activamente en las decisiones de promoción y desarrollo del equipo directivo de la DG, aportando una visión equilibrada entre resultados, liderazgo y gestión de personas.

Asimismo, contribuí a la resolución de situaciones complejas con directores de área, actuando como interlocutor de confianza y facilitador de acuerdos.

Presenté el modelo de oficina A —precursor del formato store— y la estrategia comercial de la entidad ante diversos stakeholdersinternos y externos.

Responsable del Negocio de Pymes - Dirección General BCN Ciudad – 02/2013 a 09/2013

Definí la estrategia de desarrollo del negocio de pymes en la red retail, liderando un equipo de 60 gestores especialistas.

Incrementé la contribución del segmento y reposicioné su relevancia dentro del negocio minorista.

Director de Banca de Empresas – 03/2010 a 02/2013

Gestioné una cartera de empresas con facturación entre €10 y €200M, transformando en 18 meses la cartera más pequeña del centro en la más rentable.

Coordiné un equipo mixto de ocho profesionales (soportes técnicos y operativos), promoviendo colaboración y autonomía para mejorar la eficiencia y la atención al cliente.

Implementé soluciones financieras pioneras —como factoring ciego sin recurso y programas de fidelización B2B— que reforzaron la liquidez y la vinculación de clientes estratégicos. Promoví operaciones de capital riesgo del grupo y participé en financiaciones sindicadas internacionales por importes superiores a €1bn.

Gestor de Pymes – 10/2006 a 03/2010

Gestión integral de carteras de empresas con facturación de hasta €9M, incluyendo desarrollo de negocio, análisis de riesgo y seguimiento de la morosidad.

Evolucioné progresivamente hacia carteras de mayor volumen y complejidad.

Cajero y gestor de servicio básico – 10/2004 a 10/2006

Atención operativa a clientes y soporte administrativo.