Iván Puente Paisán
Datos destacados
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Programador Appian
VASS
2024.02 - 2026.05
- Participación en proyectos de automatización y mantenimiento de procesos empresariales mediante Appian.
- Durante las primeras etapas del proyecto colaboré dando soporte técnico al equipo, realizando correcciones de código, resolución de incidencias y actualización de procesos.
- Conforme fui adquiriendo experiencia y mayor conocimiento funcional del proyecto, asumí responsabilidades relacionadas con la gestión de tickets e incidencias reportadas por usuarios.
- Posteriormente me incorporé al equipo de administración, participando en tareas de despliegue de proyectos y procesos, documentación técnica y elaboración de informes mensuales.
- Funciones principales:
- Resolución de incidencias y soporte técnico.
- Desarrollo y mejora de procesos en Appian.
- Gestión y seguimiento de tickets mediante Jira.
- Despliegues relacionados con bases de datos y procesos.
- Elaboración de documentación e informes técnicos.
- Comunicación directa con clientes para soporte y toma de requisitos.
- Tecnologías y herramientas: Appian, SQL, Jira, despliegues, documentación técnica y soporte a cliente.
Programador Appian
VASS
2023.12 - 2024.02
- Primera experiencia profesional dentro del entorno Appian en proyectos empresariales.
- Participé principalmente en tareas de depuración de código, soporte al equipo y aprendizaje de metodologías y procesos internos de trabajo.
- Funciones principales:
- Corrección y revisión de código.
- Soporte en tareas de mantenimiento.
- Aprendizaje y adaptación a proyectos Appian.
- Tecnologías y herramientas: Appian y soporte técnico.
Programador Appian
Deloitte
2022.09 - 2023.11
- Participación en distintos proyectos relacionados con Appian para clientes corporativos.
- Durante la primera etapa trabajé en tareas de depuración de procesos e interfaces.
- Más adelante me incorporé al equipo de evolutivos, gestionando incidencias y mejoras reportadas por clientes mediante Jira.
- Posteriormente participé en proyectos para ENAIRE y Gallagher, realizando tanto tareas técnicas como funciones administrativas y de soporte relacionadas con cliente.
- Funciones principales:
- Depuración y mantenimiento de procesos e interfaces.
- Resolución de incidencias y evolutivos.
- Gestión de tickets mediante Jira.
- Soporte funcional y técnico.
- Tareas administrativas y documentación.
- Tecnologías y herramientas: Appian, Jira, SQL y documentación técnica.
Formación
Curso de grado superior - Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
IES Los Enlaces
2020.01 - 2022.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Appian
- SQL
- Java
- Jira
- Despliegues
- Resolución de incidencias
- Documentación técnica
- Elaboración de informes
- Soporte a usuarios y clientes
- Trabajo en equipo
- Automatización de procesos
- Depuración de código
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Programador Appian
VASS
2024.02 - 2026.05
Programador Appian
VASS
2023.12 - 2024.02
Programador Appian
Deloitte
2022.09 - 2023.11
Curso de grado superior - Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma
IES Los Enlaces
2020.01 - 2022.01