Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic
Itziar Villanueva Vergara

Itziar Villanueva Vergara

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Dispongo de carné de conducir y disponibilidad horaria.

Datos destacados

32
32
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiencia

Departamento de LOGÍSTICA GRUPO AN

Grupo AN
Tajonar, Navarra
01.2025 - Actual
  • Coordinación de envíos y recepciones de mercancías a nivel nacional e internacional.
  • Coordinación con proveedores para asegurar entregas puntuales de mercancías.
  • Supervisión de operaciones de carga y descarga garantizando eficiencia.

ESPECIALISTA EN EDICIÓN

ARANZADI LA LEY GRUPO KARNOV
CIZUR MENOR, NAVARRA
01.1999 - 10.2024
  • Lectura y valoración de manuscritos de diversos géneros y temáticas, y elaboración de reportes.
  • Negociación de condiciones con imprentas, distribuidoras y librerías.
  • Gestión y seguimiento del proceso de producción editorial para que se cumplan los plazos previstos.
  • Trabajo con los autores en el contenido y la estructura del libro para mejorar su calidad.
  • Colaboración y trabajo con otros profesionales y áreas.

AGENTE DE VIAJES

VIAJES EROSKI
PAMPLONA, NAVARRA
01.1996 - 01.1998
  • Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Tareas administrativas básicas, incluida la liquidación de servicios, y emisión de facturas y devoluciones.

AUXILIAR DE RECEPCIÓN

NORTON S.A. GRUPO SAINT GOBAIN
BERRIOPLANO, NAVARRA
01.1993 - 12.1996


  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.

Formación

TÉCNICO DE EMPRESAS Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS - TURISMO

ESCUELA UNIVERSITARIA ARAGÓN
ZARAGOZA
09.1989 - 09.1992

BACHILLERATO -

I.E.S. IBAIALDE
BURLADA

Enfatiza tus habilidades clave


  • Dominio de Microsoft Office
  • Manejo de SAP
  • Habilidades sociales
  • Relación con clientes y proveedores
  • Iniciativa y resolución
  • Empatía
  • Alta capacidad de trabajo
  • Trabajo en equipo

Idiomas

Español
Idioma nativo
Francés
Avanzado
C1
Inglés
Intermedio
B1

Cronología

Departamento de LOGÍSTICA GRUPO AN

Grupo AN
01.2025 - Actual

ESPECIALISTA EN EDICIÓN

ARANZADI LA LEY GRUPO KARNOV
01.1999 - 10.2024

AGENTE DE VIAJES

VIAJES EROSKI
01.1996 - 01.1998

AUXILIAR DE RECEPCIÓN

NORTON S.A. GRUPO SAINT GOBAIN
01.1993 - 12.1996

TÉCNICO DE EMPRESAS Y ACTIVIDADES TURÍSTICAS - TURISMO

ESCUELA UNIVERSITARIA ARAGÓN
09.1989 - 09.1992

BACHILLERATO -

I.E.S. IBAIALDE

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