Islam El Moussaoui

Estuve trabajando para el Departamento de Justicia dando soporte a los trabajadores del centro. Usaba el sistema Remedy para organizar las tareas y me encargaba de que todo funcionara: desde cambiar tóners, teclados o ratones, hasta solucionar los fallos que daban las bases (docks) de los portátiles Lenovo. También montaba y configuraba los "quioscos", que son los ordenadores que usan los internos.

Trabajo temporal para suplir los tecnicos residentes por semana santa.

• Proyecto Renove - Ministerio del Interior (Mossos d’Esquadra): Entre abril y octubre de 2025, me dediqué a reemplazar los equipos informáticos en la zona de Girona y Cataluña Central. Mi tarea era cambiar los ordenadores antiguos por nuevos, instalando el hardware y el software que hacía falta.
  
  Proyecto de Renove en tiendas Clarel: Participé en la mejora de las cajas registradoras. Me encargaba de desmontar el equipo viejo, instalar el nuevo, conectar los cables, poner el software y hacer pruebas para asegurarme de que todo funcionara bien.
  
  Técnico Residente - Ciudad de la Justicia (Barcelona): Estuve trabajando temporalmente como técnico de soporte, arreglando los problemas informáticos que tenían los empleados en sus puestos. Gestionaba todas las solicitudes y tareas a través del sistema de tickets Remedy.
  
  Proyecto de Maquetación en el ISPC: Preparé los portátiles para los estudiantes, instalando las imágenes de software y configurando cada equipo según lo necesario.
  
  Proyecto de Salas de Entrevistas en el ISPC: Me encargué de preparar las salas para los nuevos estudiantes, montando los equipos informáticos, organizando las regletas y el cableado, y configurando todo el software.

Ambos proyectos del ISPC era el coordinador

Practicas donde aprendi a administrar redes y configuraciones en equipos de redes •

Y admenistrar servidores como pfsense,windows server,servicios en linux

Trabajo de verano mientras estudiaba.

• Me encargaba de vigilar las atracciones y de que todo el mundo cumpliera las normas para evitar sustos.
• Ayudaba a los clientes en lo que necesitaran y resolvía problemas o quejas cuando el parque estaba a tope.
• Trabajaba codo con codo con mis compañeros para que todo funcionara bien y el ambiente fuera seguro.

• Donde hice las practicas de mi curso FP SMX.

Lo que hice fue hacer de tecnico de soporte para los profesores de primaria.

Cambiar Toner,limpieza de equipos(polvo),remplazo de teclado,ratones,edicion de video,solucion de probleas de pc,montaje de pc.