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Isabelle Nana

Isabelle Nana

Business Developer Freelance
Schuttrange (LUXEMBOURG)

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Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de la conclusion de ventes à distance et à forte valeur ajoutée, je désire collaborer avec un infopreneur actif dans le secteur du numérique . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Compétences

  • Prospection physique et téléphonique
  • Génération de leads
  • Enrichissement de base de données CRM (Pipedrive, Hubspot, Salesforce)
  • Prise de rendez-vous commerciaux B to B / B to C
  • Entretien de vente selon un script d'appel
  • Traitement des objections / reporting / relances téléphone et e-mail
  • Maîtrise des techniques de vente
  • Rédaction d'un argumentaire de vente
  • Word, Excel, PowerPoint, Photoshop, Slack, Meet, Notion, Pipedrive, Calendly, Ringover
  • Évaluation des performances commerciales
  • Excellente communication orale et écrite
  • Suivi rigoureux des dossiers clients
  • Force de proposition

Expérience

Closer High-ticket / Conseillère pédagogique

École Européenne du Numérique
Paris
2023.02 - Actuel
  • Échange par téléphone et visio avec les prospects pour leur présenter notre offre de formation en ligne dans le cadre d'une reconversion professionnelle dans les métiers de la tech
  • Accompagnement des prospects dans leur demande de financement pour suivre la formation
  • Suivi des différents appels effectués et identifier les prospects à re-contacter
  • Analyse hebdomadaire des KPI's en vue d'améliorer les performances (Track record C.A mensuel généré >70k)
  • Maîtrise de l'outil CRM Pipedrive et des automatisations afin d'optimiser le suivi et les relances des dossiers en cours
  • Utilisation de Slack pour une communication fluide et efficace avec les membres de l'équipe
  • Participation à des salons professionnels et événements de Team-building sur Paris

Business Developer

Freelance-Luxembourg
2014.06 - 2023.01
  • Prestations de service pour donneurs d'ordres professionnels (missions ponctuelles ou longue durée) : Prospection téléphonique et terrain, qualification de fichiers, mailing, détection de projets.
  • Responsable développement de la franchise Au+ Dental Rhône-Alpes en étroite collaboration avec le franchisé : Prospection téléphonique, qualification de fichiers, veille concurrentielle et mailing.
  • Cible: Cliniques dentaires / orthodontistes
  • Commercialisation du procédé technique Easyvision à destination des professionnels conformément aux règles d'hygiène en vigueur.
  • Réalisation d'une étude gratuite et sans engagement du lieu de vie des personnes et détection des zones d'infestation domestique.
  • Proposition de solutions innovantes visant à réaliser d'importantes économies dans le budget alloué à l'entretien et l'équipement.
  • Prospection de nouveaux clients et développement du portefeuille existant.
  • Accompagnement des clients jusqu'à la signature du contrat, conseil tout au long du processus de vente.

Commerciale Freelance

Société DVP
Annemasse
2013.03 - 2014.05
  • Prospection téléphonique et vente auprès des particuliers d'un système de nettoyage haute performance de marque Ghibli
  • Maîtrise et mise en pratique d'un argumentaire de vente établi par la direction commerciale
  • Élaboration du plan de financement et signature des contrats
  • Suivi et satisfaction client

Gérance locative en Allemagne

Selbständiger / Freelance
Trèves, Allemagne
2011.10 - 2012.01
  • Gestion locative courte durée d'appartements privés (propriétaire : moi-même) à destination des travailleurs frontaliers.
  • Prospection téléphonique BtoB (Cible: RH) en vue de l'établissement de contrats de location et de partenariats.

Assistante marketing

EDG-Luxembourg
, LU
2007.09 - 2010.06
  • Organisation et diffusion de campagnes d'information sur l'ensemble du territoire auprès des entreprises et de la population
  • Création et mise sur le marché de produits dérivés avec le logo de l'entreprise visant à promouvoir la marque de l'entreprise et éveiller la conscience écologique citoyenne
  • Élaboration de supports de communication variés : catalogues, fiches produits, brochures.

Hôtesse d'accueil

Restaurant 3 étoiles La Cabane
Chamonix
2006.01 - 2007.01
  • Mission en CDD de 6 mois
  • Enregistrement des réservations et accueil de clients
  • Organisation d'événements privés pour clientèle internationale
  • Accueil des rendez-vous, avec vérification du planning.

Vendeuse prêt-à-porter

ETAM boutique
Lyon
2004.01 - 2005.01
  • Mise en rayon et réassort
  • Conseil et vente
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Conseil aux clients lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.

Mannequinat, défilés de mode

Créateurs de mode divers, David Nidjin etc.
Genève et Zurich
2002.01 - 2003.01
  • Missions ponctuelles pour divers créateurs de mode Suisses prêt à porter et maillots de bain

Agent de production

SMAD Fabrication de produit pharmaceutique
L'Arbresle
2002.06 - 2002.08

Formation

Anglais (DEUG) -

Université Lumière Lyon 2
Bron
2001.01 - 2002.04

Anglais renforcé (Obtention du baccalauréat) -

Lycée René Cassin
Tarare

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Avancé (C1)

Liens

https://www.linkedin.com/in/isabelle-nana-592540a9
Isabelle NanaBusiness Developer Freelance