Isabel Sánchez Rayo
Resumen profesional
Recepcionista de Centro médico-Hospitalario, con amplia experiencia y alta capacidad multitarea y de organizacion.
Excelentes habilidades de atención al paciente/cliente
Combino capacidades de gestión administrativa con una gran amabilidad al atender llamadas, programar citas y recibir a los pacientes.
Atención personalizada y empatía, esforzándome siempre por garantizar la satisfacción del cliente.
Experiencia en Mútuas.
Proactiva y organizada.
Comprometida y responsable, siempre trabajando alineada con el Compliance de la Compañía.
Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro y del sector sanitario.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
CLINICA QUIRON
Barcelona, Barcelona
2020.10 - 2021.12
- Gestión de citas previas y coordinación de agendas médicas.
- Programación de consultas y gestión de cobros.
- Mantenimiento del orden del espacio de trabajo y de la buena imagen del centro médico.
- Orientación a los pacientes dentro del centro hacia el gabinete médico correspondiente.
- Fotocopiado y digitalización de documentos como tarjetas de seguros, documentos de identificación, etc.
- Atención personalizada a los pacientes y sus familiares durante sus visitas.
- Labores y actividades administrativas de la recepción del centro.
- Atención telefónica para la resolución de consultas y derivación de llamadas a especialistas.
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
HOSPITAL DE BARCELONA y CLINICA CORACHAN
Barcelona, Barcelona
1994.01 - 1996.12
- Recepción de pacientes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas
- Labores de apoyo en diversas actividades administrativas de la recepción del centro.
- Gestión de citas previas y coordinación de agendas médicas.
- Manejo de software de facturación y cobro de servicios médicos.
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
AYTO. ZURBARAN
VILLANUEVA DE LA SERENA, Badajoz
2022.08 - 2023.08
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
VISITADOR MEDICO
TAKEDA-GRÜNENTAL-SCHERING-PLOUGH
Barcelona, Barcelona
1997.01 - 2020.03
- Responsable de la gestión comercial en las cuentas hospitalarias públicas y privadas.
Formación
Técnico Superior en Administración y Finanzas - Administracion y Finanzas
IES LA PINEDA
Barcelona 1988.09 - 1993.06
Grado Superior Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear - Ciencias de la Salud
IES BONANOVA
1993.09 - 1996.06
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Persona comprometida
Empatía y escucha activa
Orientación al cliente
Resilencia
Excelente habilidad para la comunicación
Persona proactiva
Capacidad de concentración
Manejo de herramientas ofimáticas
Personalizado
- Inglés Nivel B2
- Francés conversación con buena traducción, lectura y comprensión
- Catalán Bilingüe
- INFORMÁTICA Nivel Avanzado y dominio de CRM's
Cronología
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
AYTO. ZURBARAN
2022.08 - 2023.08
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
CLINICA QUIRON
2020.10 - 2021.12
VISITADOR MEDICO
TAKEDA-GRÜNENTAL-SCHERING-PLOUGH
1997.01 - 2020.03
RECEPCIONISTA-AUX.ADMTVA
HOSPITAL DE BARCELONA y CLINICA CORACHAN
1994.01 - 1996.12
Grado Superior Radiodiagnóstico y Medicina Nuclear - Ciencias de la Salud
IES BONANOVA
1993.09 - 1996.06
Técnico Superior en Administración y Finanzas - Administracion y Finanzas
IES LA PINEDA
1988.09 - 1993.06