ISABEL RODRIGUEZ BLANCO
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
Experiencia
Administrativo
ANVADRI
2021.02 - 2024.09
- Dominio de herramientas digitales administrativas, como Excel, Word, Google Drive, etc.
- Realización de tareas generales de oficina.
- Atención de correos electrónicos y gestión de llamadas.
- Archivo y clasificación de documentos digitales y en papel.
- Procesamiento de facturas y pagos de clientes y proveedores.
- Atención a clientes, ofreciendo en todo momento un excelente servicio.
- Control del stock y pedido de suministros y equipos para oficina.
- Recepción, clasificación y gestión de correspondencia y paquetería.
- Procesamiento y gestión de recibos, albaranes y reportes.
- Seguimiento del calendario administrativo para cuadrar diferentes gestiones.
- Realización de tareas administrativas generales de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Apoyo logístico y administrativo integral al personal de la oficina.
- Uso de herramientas informáticas administrativas, como Word y Excel.
- Recepción de clientes y público general, y orientación para resolver sus consultas.
Comercial de seguros
SEGUROS BILBAO
2017.02 - 2021.02
- Realización de estudios de mercado y análisis de la competencia.
- Explicación detallada a los clientes de cada punto de las pólizas.
- Creación y consolidación de una cartera propia de clientes.
- Realización de llamadas a potenciales clientes para ofrecer los servicios de la empresa.
- Recopilación de información acerca de coberturas de pólizas y clientes.
- Seguimiento de clientes después de reuniones
- Conversaciones iniciales.
- Reporte de las visitas a clientes y los cierres de ventas realizados.
- Promoción de los productos de la empresa a clientes nuevos y existentes.
- Fidelización de clientes mediante una atención de alta calidad.
Recepcionista
ESCUELA DE DANZA AZUCENA RODRIGUEZ
2015.01 - 2021.02
- Atención a clientes y resolución de dudas.
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Gestión de pagos y facturación.
- Atención al cliente de manera presencial y virtual.
- Cobro a los clientes y generación de los recibos correspondientes.
- Resolución de los problemas y reclamaciones de los clientes, y respuesta a dudas y consultas.
- Realización de tareas administrativas, como facturaciones y gestión documental.
Secretaria administrativa
ALBOR PSICOLOGIA
2004.02 - 2010.08
- Elaboración, distribución, control y archivo de documentos y reportes.
- Atención telefónica, presencial y gestión de correspondencia.
- Coordinación de citas y reuniones con clientes a nombre de la administración.
- Actualización de las bases de datos de clientes, facturas y proyectos.
- Preparación, envío y recepción de facturas de clientes y proveedores.
- Gestión de compras, órdenes de compra, y proveedores.
- Gestión semanal y mensual del calendario interno.
- Realización de tareas administrativas generales de acuerdo con las instrucciones recibidas.
- Atención al cliente mediante distintos medios de comunicación.
- Uso de herramientas informáticas administrativas, como Word y Excel.
- Toma de mensajes, escaneado y fotocopiado de documentos.
- Recepción de clientes y público general, y orientación para resolver sus consultas.
Recepcionista
INFOGLOBAL
1996.02 - 2004.01
- Manejo de llamadas telefónicas y correo electrónico.
- Mantenimiento de la recepción y organización de documentos.
- Coordinación de citas y programación de reuniones.
- Comunicación con otros departamentos y proveedores.
- Atención al cliente de manera presencial y virtual.
Auxiliar de servicios generales
CUATRECASAS
1993.12 - 1996.02
- Corresponsable de servicios generales dentro del despacho de abogados.
- Almacenamiento y organización de suministros en las áreas asignadas.
- Recepción y entrega de correspondencia y paquetería.
- Gestión de trámites encomendados por los superiores.
- Comunicación con el personal de almacén para garantizar el buen estado de los productos.
- Control de los niveles de existencias y preparación de insumos.
- Soporte en tareas administrativas, como fotocopiado y escaneo de documentación.
- Administración y alta de pedidos de venta y nuevos proveedores.
- Preparación y embalaje de pedidos para su envío.
Formación
Administrativo -
Colegio LUX
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Predisposición al trabajo en equipo
- Gestión administrativa
- Proactividad e iniciativa
- Responsabilidad
- Implicación en trabajo y empresa
- Dominio del Paquete Office
- Excelente capacidad de comunicación
- Profesionalidad
Cronología
Administrativo
ANVADRI
2021.02 - 2024.09
Comercial de seguros
SEGUROS BILBAO
2017.02 - 2021.02
Recepcionista
ESCUELA DE DANZA AZUCENA RODRIGUEZ
2015.01 - 2021.02
Secretaria administrativa
ALBOR PSICOLOGIA
2004.02 - 2010.08
Recepcionista
INFOGLOBAL
1996.02 - 2004.01
Auxiliar de servicios generales
CUATRECASAS
1993.12 - 1996.02
Administrativo -
Colegio LUX