Isabel de Albornoz Álvarez

Como autónoma al frente de una gasolinera asumí la gestión integral del negocio, coordinando tanto el área operativa como la administrativa. Esta experiencia me permitió desarrollar una alta capacidad de liderazgo, organización y atención al público, así como una visión global de todos los procesos necesarios para el correcto funcionamiento de un establecimiento de cara al cliente.

• Gestión de personal: planificación de turnos, supervisión del equipo y resolución de incidencias.
• Administración y facturación: control de cobros y pagos, elaboración y revisión de facturas, cierre de caja y conciliación diaria.
• Gestión de stock y compras: control de inventario, realización de pedidos y seguimiento de proveedores.
• Atención al cliente: venta directa, asesoramiento, resolución de problemas y tramitación de gestiones administrativas relacionadas con el servicio.

Desempeñando funciones administrativas centradas en la gestión de compras y el control documental, adquiriendo experiencia práctica con el programa Navision y en la tramitación de facturas. Este periodo me permitió desarrollar una visión más completa de los procesos internos de la empresa, así como mejorar mi capacidad de organización y resolución de incidencias.

• Uso del software Navision para registro de operaciones, consulta de datos y actualización de información.
• Gestión y contabilización de facturas: verificación, archivo y coordinación con el departamento correspondiente.
• Apoyo general en tareas administrativas y resolución de incidencias relacionadas con el flujo de documentación.

Este periodo me permitió desarrollar organización, atención al detalle y capacidad de trabajo en entornos dinámicos. Adquirí experiencia en la gestión integral de reservas, la asignación eficiente de habitaciones y el apoyo operativo en tareas de lavandería.