Iryna Mikulenko
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
37
37
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
villa Fort Tenerife
administrador
Tacoronte, Santa Cruz de Tenerife
03.2024 - 01.2026
Atención y servicio al cliente. Gestión de plataformas de alquiler. Implementación de funciones administrativas. Comunicación con los departamentos de servicio.Sólo tengo comentarios positivos de los huéspedes. Informes y análisis comparativos.Comunicación con los clientes por correo electrónico, mensajería y teléfono.
coordinación y organización de acciones del personal de servicio.
Сontrol de los ingresos de depósitos y pagos puntuales
apartamentos para alquiler vacacional
administrador
Playa de las Américas, Santa Cruz de Tenerife
01.2018 - 02.2024
Atención y servicio al cliente. Gestión de plataformas de alquiler. Implementación de funciones administrativas. Comunicación con los departamentos de servicio.Sólo tengo comentarios positivos de los huéspedes. Informes y análisis comparativos.Comunicación con los clientes por correo electrónico, mensajería y teléfono.
coordinación y organización de acciones del personal de servicio.
Сontrol de los ingresos de depósitos y pagos puntuales
Resolución de situaciones conflictivas que surjan durante la estancia de los huéspedes. Cooperación e interacción con las comunidades. Solución de problemas administrativos. Gestión de bases de datos
taller de tapiceria
propetario
Kharkiv
03.1989 - 03.2014
Formación
Derecho
Academia de Derecho
Kharkiv 09.1995 - 09.1998
organización
Academia de Nutrición
Kharkiv 09.1978 - 04.1983
Enfatiza tus habilidades clave
Soy muy puntual y organizado Estoy acostumbrado a asumir la plena responsabilidad de mis acciones y decisiones Sé trabajar en equipo Respeto las opiniones de los demás y sé llegar a acuerdos Soy amable y educado en la comunicación Valoro y mantengo un ambiente positivo en el equipo Mi punto fuerte es el trabajo con clientes Tengo amplia experiencia en prestarles atención personalizada He trabajado con clientes de diferentes países y soy sensible a sus mentalidades nacionalesАtento a los detalles Estoy motivado para trabajar Sé resolver situaciones problemáticas
Idiomas
ingles
Intermedio avanzado
B2
espanol
Básico
A2
russo
Nativo
C2
ukraniano
Experto
C2
Cronología
villa Fort Tenerife
administrador
03.2024 - 01.2026
apartamentos para alquiler vacacional
administrador
01.2018 - 02.2024
Derecho
Academia de Derecho
09.1995 - 09.1998
taller de tapiceria
propetario
03.1989 - 03.2014
organización
Academia de Nutrición
09.1978 - 04.1983