Irune Fernández Bilbao
Datos destacados
43
43
years of professional experience
Experiencia
COMERCIAL
Grupo Asís Biomedia
Zaragoza
03.2016 - 02.2025
- Soporte Help Desk a clientes del área editorial y formativa para asegurar una experiencia óptima.
Resolución de incidencias técnicas garantizando la satisfacción del cliente.
Asistencia técnica continua para facilitar el uso de productos y servicios ofrecidos. - Uso de Outlook y Gmail.
Experiencia en software de gestión Navision. - Conocimiento y uso de sistemas CRM para la gestión y seguimiento de clientes.
- Gestión de formación bonificada mediante tramitación seguimiento y control de cursos.
Supervisión de procesos relacionados con la formación tripartita y Fundae.
Optimización de la gestión administrativa para asegurar el cumplimiento normativo en los cursos.
Coordinación de actividades formativas para maximizar la participación y satisfacción de los beneficiarios. - Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico.
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
VETERINARIA
D.G.A. GOBIERNO DE ARAGÓN
Zaragoza
08.2000 - 11.2014
- Veterinaria Oficial. Cuerpo de Funcionarios Superiores de la Comunidad Autónoma de Aragón. Escala Facultativa Superior. Veterinarios de la Administración Sanitaria.
VETERINARIA
Granja San Miguel
Mainar-Zaragoza
02.2011 - 01.2012
- Responsable del Departamento de Calidad y Funciones propias de Veterinaria
- CENTRO DE CLASIFICACIÓN, ENVASADO Y EMBALAJE DE HUEVOS
COMERCIAL
BODEGAS BSV
Cariñena-Zaragoza
09.1998 - 12.1998
- Guía y Venta de vinos en despacho
COMERCIAL
NATIONAL NEDERLANDEN
Zaragoza
01.1991 - 02.1992
- Agente Comercial
COMERCIAL
COMPAÑÍA DE SEGUROS SANTA LUCÍA
Zaragoza
03.1989 - 04.1990
- Agente Comercial
AUXILIAR
EL CORTE INGLÉS
Bilbao
07.1982 - 09.1982
- Proceso de datos
Formación
Licenciada en Veterinaria - Medicina y Sanidad
Facultad Veterinaria de Zaragoza
ZaragozaGestión y Administración de Empresas - Contabilidad, Contabilidad Informatizada, Tributación fiscal y laboral
Academia "Máster y Docencia"
ZaragozaCalidad en Industrias Agroalimentarias - undefined
CREA
CariñenaSistema de Atención a Alertas en Salud Publica - undefined
Gobierno de Aragón
ZaragozaSensibilización y Control de Dietas Especiales para alergias e intolerancias alimentarias - undefined
Gobierno de Aragón
ZaragozaAplicaciones Informáticas Windows`95 - undefined
Escuela Superior de Negocios
La Almunia de Dª GodinaAplicaciones Informáticas de Gestión-Oficina - undefined
C.E.A. Gómez Lafuente
ZaragozaTécnicas de Ventas -
Compañía de Seguros Nationale Nederlanden y Compañía de Seguros Santa Lucía
ZaragozaEnfatiza tus habilidades clave
- Estrategias de Ventas
- Agente Comercial
- Excelente atención al cliente
- Cierre de ventas
- Paciencia y simpatía
- Captación de clientes
- Cumplimiento de metas mensuales
- Gestión de Documentos
- Manejo de Software
- Salud Pública
- Control de Calidad
- Gestión de Alertas
Idiomas
Español
Inglés
Personalizado
Carné de conducir: AM, B
Cronología
COMERCIAL
Grupo Asís Biomedia
03.2016 - 02.2025
VETERINARIA
Granja San Miguel
02.2011 - 01.2012
VETERINARIA
D.G.A. GOBIERNO DE ARAGÓN
08.2000 - 11.2014
COMERCIAL
BODEGAS BSV
09.1998 - 12.1998
COMERCIAL
NATIONAL NEDERLANDEN
01.1991 - 02.1992
COMERCIAL
COMPAÑÍA DE SEGUROS SANTA LUCÍA
03.1989 - 04.1990
AUXILIAR
EL CORTE INGLÉS
07.1982 - 09.1982
Gestión y Administración de Empresas - Contabilidad, Contabilidad Informatizada, Tributación fiscal y laboral
Academia "Máster y Docencia"
Calidad en Industrias Agroalimentarias - undefined
CREA
Sistema de Atención a Alertas en Salud Publica - undefined
Gobierno de Aragón
Sensibilización y Control de Dietas Especiales para alergias e intolerancias alimentarias - undefined
Gobierno de Aragón
Aplicaciones Informáticas Windows`95 - undefined
Escuela Superior de Negocios
Aplicaciones Informáticas de Gestión-Oficina - undefined
C.E.A. Gómez Lafuente
Licenciada en Veterinaria - Medicina y Sanidad
Facultad Veterinaria de Zaragoza
Técnicas de Ventas -
Compañía de Seguros Nationale Nederlanden y Compañía de Seguros Santa Lucía