

Cuento con más de 17 años de experiencia trabajando de cara al público, donde he adquirido una sólida base en atención al cliente, destacando siempre por un trato cercano, profesional y orientado a las necesidades de cada persona.
Dispongo de amplios conocimientos como técnica de farmacia y parafarmacia, desempeñando funciones de dispensación, asesoramiento y gestión del punto de venta con responsabilidad y eficacia. Además, he complementado mi experiencia con formación en técnicas de venta, lo que me permite ofrecer una atención personalizada y de calidad.
Dispensación de medicamentos y productos farmacéuticos . Atención y asesoramiento al cliente sobre productos de parafarmacia. Gestión y control de stock, reposición y caducidades. Recepción de pedidos y verificación de mercancía. Manejo de programas informáticos de gestión farmacéutica. Cobro en caja y gestión de recetas electrónicas. Preparación de pedidos y organización del almacén. Control de productos termolábiles (cadena de frío). Apoyo en la elaboración de fórmulas magistrales (si aplica). Alto conocimiento uso Farmatic. Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento. Realización de escaparates.
Gestión integral del punto de venta (apertura y cierre del establecimiento).
Supervisión y coordinación del equipo de ventas.
Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
Control de stock, reposición y realización de inventarios.
Gestión de pedidos y relación con proveedores.
Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes.
Organización de escaparates y visual merchandising.
Control de caja, arqueos y gestión de cobros.
Seguimiento de objetivos comerciales y análisis de ventas.
Formación y motivación del personal.
Encargada de tienda: Atención al cliente, control de ventas, organización y realización de pedidos, mantenimiento de las relaciones con proveedores y clientes, control de stock y almacenes. Etiquetado de productos, personal a cargo, cobro y cierre diario de caja. Creación de escaparates y diseño de la tienda. Mantenimiento tienda on-line.