Iris Sanchez Vivero
Resumen profesional
Destaco de mis habilidades consolidadas el manejo de personal y la atención al cliente. Busco integrarme en un grupo de trabajo donde se reconozca la trayectoria en la mejora de procesos y donde se valore mis capacidades con un servicio de calidad y la atención a los detalles.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente
Hoya Lens Iberia
Coslada, Madrid
2024.03 - 2026.03
- Ejecución de tareas de atención al cliente, proporcionando información y resolviendo incidencias.
- Apertura y clasificación de paquetería devuelta.
Atención al cliente
Mesos
Coslada, Madrid
2021.06 - 2023.05
- Realización de ventas y atención al cliente por teléfono.
Caja y horno
Mercadona
Hortaleza, Madrid
2020.10 - 2021.03
- Elaboración de productos de pastelería y su reposición.
- Cobrar al cliente.
Panadería y caja
Supermercados Plaza
Coslada, Madrid
2020.03 - 2021.03
- Horneado de pan, hojaldres y bollería.
- Cobro al cliente en caja y gestión de ella.
Comercial
Soloptical
Madrid, Madrid
2018.05 - 2019.03
- Información a los clientes sobre las lentes, monturas y otros productos de uso óptico.
Encargada
Burger King
Madrid, Madrid
2013.06 - 2019.03
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Programación de horarios y turnos del personal.
- Control de las comandas para su posterior procesamiento y cobro.
Formación
Bachillerato - Artes
IES.Rey Pastor
Grado - Bellas artes
Universidad Felipe II
FP - Moda y patronaje
IES.Santa Engracia
Curso - Atencion telefónica en la recepción 35h
Online
Curso - Secretariado de dirección 130h
Online
Curso - Ventas
MaudeStudios (con Soloptical)
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena atención al cliente
- Buen manejo del estrés
- Trabajo en equipo
- Alto nivel de compromiso
- Atenta y organizada
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Español
Avanzado
Cronología
Atención al cliente
Hoya Lens Iberia
2024.03 - 2026.03
Atención al cliente
Mesos
2021.06 - 2023.05
Caja y horno
Mercadona
2020.10 - 2021.03
Panadería y caja
Supermercados Plaza
2020.03 - 2021.03
Comercial
Soloptical
2018.05 - 2019.03
Encargada
Burger King
2013.06 - 2019.03
Bachillerato - Artes
IES.Rey Pastor
Grado - Bellas artes
Universidad Felipe II
FP - Moda y patronaje
IES.Santa Engracia
Curso - Atencion telefónica en la recepción 35h
Online
Curso - Secretariado de dirección 130h
Online
Curso - Ventas
MaudeStudios (con Soloptical)