Iris Medina Núñez
Vigo
Resumen profesional
Soy una persona ordenada, dinámica y trabajadora, que se distingue por su puntualidad y espíritu de sacrificio. Estoy comprometida con la excelencia y siempre busco aportar valor en cada una de mis responsabilidades.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Agente telefónico de atención a clientes
Consultoría Montealto
Vigo, Pontevedra
2025.10 - 2026.04
- Atención a las llamadas de los clientes respondiendo a sus preguntas y necesidades.
- Cumplimiento con los estándares de calidad de atención al cliente de la empresa.
- Orientación a los clientes sobre los diferentes productos y servicios.
- Captación de nuevos clientes y fidelización de usuarios potenciales.
Agente de ventas telefónicas
SERVICIOS VARIOS Y LEGISLACIÓN PARA PYMES FOREM SL
2025.03 - 2025.07
- Captación de clientes a través de campañas telefónicas de venta.
- Asesoramiento sobre los productos y servicios disponibles.
- Resolución de las preguntas y preocupaciones de los clientes.
- Realización de llamadas de venta para la captación de nuevos clientes.
- Registro y documentación de las llamadas realizadas en la herramienta informática de la empresa.
Agente de ventas telefónicas
Multiservicios Zero
2024.01 - 2025.02
- Contacto con clientes para ofrecerles ampliar su cartera de servicios en el sector de las tecnologías de la información.
- Gestión por correo electrónico.
- Captación de clientes a través de campañas telefónicas de venta.
Dependienta de telefonía móvil
THE PHONE HOUSE SPAIN S.L
2023.09 - 2024.10
- Atención al cliente, venta de dispositivos móviles, venta de líneas fijas, altas fibra óptica, atención de incidencias, realización de horarios semanales, apertura-cierre y cuadre de caja, informes diarios de ventas, control de stock, pedidos y recepción de mercancía.
- Realización de fotografías e impresión de estas con la tecnología 'FOTOPRIX'.
Dependienta de telefonía móvil
MOVICELL S.L
2018.10 - 2021.09
- Atención al cliente, venta de dispositivos móviles, venta de líneas fijas, altas adsl, atención de incidencias, realización de horarios semanales, apertura-cierre y cuadre de caja, informes diarios de ventas, control de stock, pedidos y recepción de mercancía.
Servicio técnico de telefonía móvil
CTDI S.L (Tienda Movistar)
2017.02 - 2017.05
- Atención al cliente, reparación y configuración de dispositivos móviles y control de documentación.
Dependienta telefonía móvil
MOVISTAR (Galicia Móviles y sistemas s.l)
2015.11 - 2017.01
- Atención al cliente, venta de dispositivos móviles, venta de líneas fijas, altas adsl, atención de incidencias, realización de horarios semanales, apertura-cierre y cuadre de caja, informes diarios de ventas, control de stock, pedidos y recepción de mercancía.
Dependienta telefonía móvil
ORANGE (Towerphone S.L)
2007.01 - 2015.06
- Atención al cliente, venta de dispositivos móviles, venta de líneas fijas, altas adsl, atención de incidencias, realización de horarios semanales, apertura-cierre y cuadre de caja, informes diarios de ventas, control de stock, pedidos y recepción de mercancía.
Formación
Curso de Community Manager -
Formación interna para trabajadores -
Grado Medio de Actividades Comerciales -
Grado Medio de Caracterización y Estética -
Graduado en Educación Secundaria Obligatoria -
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación
- Mecanografía
- Redes sociales
- Community Manager
- Office 365
- Excel
- Empatía y escucha activa
- Puntualidad
- Atención al cliente
Personalizado
2,A2
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
Agente telefónico de atención a clientes
Consultoría Montealto
2025.10 - 2026.04
Agente de ventas telefónicas
SERVICIOS VARIOS Y LEGISLACIÓN PARA PYMES FOREM SL
2025.03 - 2025.07
Agente de ventas telefónicas
Multiservicios Zero
2024.01 - 2025.02
Dependienta de telefonía móvil
THE PHONE HOUSE SPAIN S.L
2023.09 - 2024.10
Dependienta de telefonía móvil
MOVICELL S.L
2018.10 - 2021.09
Servicio técnico de telefonía móvil
CTDI S.L (Tienda Movistar)
2017.02 - 2017.05
Dependienta telefonía móvil
MOVISTAR (Galicia Móviles y sistemas s.l)
2015.11 - 2017.01
Dependienta telefonía móvil
ORANGE (Towerphone S.L)
2007.01 - 2015.06