Irene Zayas
Resumen profesional
Profesional de logística con larga trayectoria en entornos dinámicos. Soy una persona eficiente, con actitud positiva y resolutiva y amplia experiencia en la recepción, la organización y el despacho de cargas para cumplir los objetivos establecidos. Deseo aportar mis conocimientos y habilidades a una empresa reconocida.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Operaria de almacén
Amazon DGA2
O Porriño, PO
11.2023 - 01.2024
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
- Clasificación y almacenaje de las mercancías recibidas.
- Manejo y organización de mercancías en almacén siguiendo protocolos de seguridad.
- Preparación y expedición de pedidos cumpliendo con tiempos de entrega establecidos.
- Carga y descarga de mercancías en el almacén.
- Asistencia a otras áreas y equipos para aumentar la eficiencia del almacén.
- Realización de tareas de carga y descarga de forma manual o mecánica.
Encargada de tienda
Aldi S.A.
Mollet del Vallès
11.2022 - 05.2023
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
- Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
- Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
- Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
- Organización de la distribución física de productos en la tienda.
- Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
- Coordinación de promociones y eventos especiales para incentivar las ventas.
Coordinadora de logística
Districenter S.A.
Lliçà d’Amunt
06.2020 - 10.2022
- Supervisión de equipos de trabajo, incluyendo la formación y desarrollo de personal.
- Elaboración de informes de rendimiento logístico que facilitan la toma de decisiones.
- Implementación de mejoras en procesos logísticos que aumentan la productividad del equipo.
- Mejora de los procesos de embalaje y preparación de pedidos.
- Capacitación del personal en procedimientos logísticos que promueven un trabajo eficiente.
- Análisis de datos logísticos para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Administración eficiente del personal a cargo y de los recursos materiales disponibles.
- Dirección y supervisión de las tareas de recepción, almacenaje, picking y expedición de mercancías.
- Control de los sistemas de inventario y de los niveles de existencias.
- Análisis de las necesidades de los clientes y aportación de las mejores soluciones logísticas.
Operaria logística
Districenter S.A.
Lliçà d'Amunt
08.2019 - 05.2020
- Ejecución de tareas de embalaje asegurando la protección de los productos.
- Operación de maquinaria logística, incluyendo carretillas elevadoras y transpaletas.
- Organización de la carga para optimizar el espacio en el transporte.
- Seguimiento de pedidos para garantizar la satisfacción del cliente final.
- Embalado, empaquetado y envasado de productos para su expedición a clientes.
- Responsable de todas fases del picking y la preparación de pedidos.
- Gestión de albaranes y registro en el sistema de las operaciones de almacén.
- Supervisión del trabajo de los operarios y el buen funcionamiento de la planta.
Dependiente de tienda
Ibericus
Granollers
05.2018 - 06.2019
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, así como el procesamiento de pagos.
- Atención personalizada al cliente en el punto de venta, proporcionando información y asesoramiento sobre productos.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de ventas y almacenes.
- Apertura y cierre de caja en cada turno.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Organización de los productos para su venta y arreglo de escaparates.
- Organización y reposición de mercancías en el área de ventas para asegurar su disponibilidad y accesibilidad.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Resolución de dudas y reclamaciones de clientes, proporcionando soluciones satisfactorias.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Preparación de los productos que se venden y empaquetado respetando el estilo de la tienda.
- Participación en la elaboración de escaparates y otras estrategias de visual merchandising.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta para crear un ambiente de compras atractivo.
Prácticas Módulo Dual
Figueras International Seating
Lliçà d’Amunt
09.2017 - 03.2018
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos.
- Realización de seguimientos y actualizaciones de bases de datos de clientes.
Recepcionista
Riegos Iberia Regaber
Parets del Vallès
05.2016 - 09.2016
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Resolución de incidencias y problemas de los clientes de forma efectiva.
- Seguimiento de inventario de materiales de oficina y solicitud de pedidos.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
Formación
Curso de Organización - Transporte y distribución
CIFO Vallés
Grado Superior de Transporte y Logística - undefined
IES Carles Vallbona
Grado Superior de Comercio Internacional - undefined
IES Carles Vallbona
Grado Superior de Gestión Comercial i Marketing - undefined
IES Carles Vallbona
Enfatiza tus habilidades clave
- Buena condición física
- Persona proactiva
- Manejo de carretillas
- Preparación de pedidos
- Clasificación y almacenaje
- Mejora de procesos
- Diligente
- Técnicas de logística
- Seriedad y compromiso
- Trabajo individual y en equipo
- Responsabilidad y cuidado
- Seguridad en el trabajo
- Cumplimiento de instrucciones
- Comunicación
- Etiquetado y embalaje
- Capacidad multitarea
- Verificación de pedidos
- Permiso de manejo de carretillas elevadoras
- Envío y recepción
- Informática básica
- Eficiencia operativa
- Preparación y procesamiento de pedidos
- Organización de espacios
Idiomas
Español, Catalán
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Operaria de almacén
Amazon DGA2
11.2023 - 01.2024
Encargada de tienda
Aldi S.A.
11.2022 - 05.2023
Coordinadora de logística
Districenter S.A.
06.2020 - 10.2022
Operaria logística
Districenter S.A.
08.2019 - 05.2020
Dependiente de tienda
Ibericus
05.2018 - 06.2019
Prácticas Módulo Dual
Figueras International Seating
09.2017 - 03.2018
Recepcionista
Riegos Iberia Regaber
05.2016 - 09.2016
Grado Superior de Transporte y Logística - undefined
IES Carles Vallbona
Grado Superior de Comercio Internacional - undefined
IES Carles Vallbona
Grado Superior de Gestión Comercial i Marketing - undefined
IES Carles Vallbona
Curso de Organización - Transporte y distribución
CIFO Vallés
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