Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

Ioana Urcan

Zaragoza ,Aragón
Ioana Urcan

Resumen profesional

Dependienta dedicada y versátil, capaz de realizar múltiples tareas. Tengo facilidad para aprender y un gran deseo de superación, por lo que pongo mucho empeño en mi trabajo. Quisiera incorporarme a un puesto en el que crecer.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

3
years of professional experience

Experiencia

Dependienta tienda
Zaragoza , Aragón

Dependienta
04.2023 - 09.2024

Resumen laboral

  • Realización de ventas y atención al cliente.
  • Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
  • Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
  • Atención personalizada a clientes para garantizar una experiencia de compra óptima.
  • Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
  • Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
  • Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
  • Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
  • Control de caducidades, retiro de productos dañados o abiertos.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.

Trabajadora
Zaragoza , Aragón

Camarera
03.2022 - 03.2023

Resumen laboral

  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Cobro de cuentas y manejo de efectivo y tarjetas de crédito.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento.
  • Supervisión de la limpieza y orden en el área de trabajo.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
  • Toma de pedidos de los clientes y comunicación al personal de cocina.
  • Limpieza y organización diaria de las zonas de servicio a clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.

Formación

I.E.S Sierra de la Virgen
Illueca

ESO

Enfatiza tus habilidades clave

  • Puntualidad y compromiso
  • Buena presencia
  • Atención al cliente
  • Gestión de caja
  • Operación de caja
  • Comunicación y persuasión
  • Nociones de marketing
  • Trabajo en equipo
  • Actitud positiva
  • Responsabilidad
  • Organización
  • Manejo de caja

Idiomas

Rumano
Experto (C2)
C2

Cronología

Dependienta

Dependienta tienda
04.2023 - 09.2024

Camarera

Trabajadora
03.2022 - 03.2023

I.E.S Sierra de la Virgen

ESO

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