Inmaculada Auñón Proy
Resumen profesional
Soy una persona interesada en un nuevo puesto de trabajo donde aplicar sus conocimientos del sector. Dispuesto a contribuir dentro de un equipo de jardinería dinámico con las aportaciones obtenidas a través de mi experiencia en este ámbito.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
30
30
years of professional experience
Experiencia
Personal de limpieza
Crespo S.A
Madrid, Vallecas
2021.05 - Actual
- Limpieza de las áreas asignadas, siguiendo el plan de trabajo y utilizando productos específicos.
- Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Registro y reporte de incidencias o daños encontrados durante las labores de limpieza.
- Control y reposición de suministros de limpieza e higiénicos en baños y áreas comunes.
- Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
- Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
Personal de limpieza
OHL SERVICIOS DE LIMPIEZA S.L
Madrid, Vallecas
2019.10 - 2021.04
- Mantenimiento de diferentes zonas, retirada de polvo, limpieza de suelos, desinfección de baños.
- Cambio de bolsas de basura, gestión y eliminación responsable de los residuos.
- Registro y reporte de incidencias o daños encontrados durante las labores de limpieza.
- Control y reposición de suministros de limpieza e higiénicos en baños y áreas comunes.
- Barrido, fregado de suelos y desinfección de superficies.
- Aseo de muebles y accesorios para mantener todos los espacios impecables.
Personal de limpieza
TEYMA SERVICIOS DE LIMPIEZA S.L
Madrid, MD
2014.10 - 2014.10
- Limpieza de autocares en exposición de IFEMA
Promotora de ventas
RANDSTAD PROJECT SERVICES S.L
Madrid, Velilla de San Antonio
2013.04 - 2013.04
- Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
- Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
- Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
- Impulso de la venta de productos y marcas en el punto de venta.
- Orientación al cliente en la compra efectiva de los productos.
Jardinera
AYUNTAMIENTO DE VELILLA DE SAN ANTONIO
Madrid, Velilla de San Antonio
2008.12 - 2009.06
- Rastrillado y retiro de hojas secas de diversas superficies.
- Limpieza de zonas ajardinadas, recolección y eliminación de residuos vegetales.
- Poda de árboles, arbustos y setos, y desmalezado de zonas verdes.
- Mantenimiento de senderos y delimitación de zonas de paso en áreas verdes.
- Preparación del terreno, excavación de pozos y zanjas.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud ambiental en el trabajo.
- Podado de árboles y arbustos para mantener forma y salud de la vegetación.
- Mantenimiento de zonas verdes y áreas ajardinadas.
- Poda de arbustos y árboles de jardín.
- Monitoreo y prevención de plagas y enfermedades en los cultivos.
- Control del correcto crecimiento y desarrollo de las plantas.
- Remoción de tierra y preparación del suelo para el trabajo.
Empresaria independiente
SERVICIOS INMOBILIARIOS INMAVER S.L
Madrid, Vallecas
2003.03 - 2005.10
- Coordinación de visitas a propiedades y atención personalizada a clientes.
- Colaboración con propietarios para la fijación de precios razonables.
- Investigación y revisión de la situación financiera y legal de las viviendas.
- Inspección de propiedades para identificar y corregir problemas.
- Mediación entre clientes y propietarios en transacciones de alquiler y venta.
- Tasación de distintos tipos de propiedades inmobiliarias.
- Preparación de documentos administrativos y legales para las transacciones.
- Intermediación entre compradores y vendedores hasta el cierre del acuerdo.
- Asesoramiento personalizado para la compra, venta y alquiler de propiedades.
- Exhibición de las propiedades a los compradores potenciales.
- Gestión de la documentación de las propiedades a cargo.
- Negociación con los clientes y cierre efectivo de operaciones inmobiliarias.
- Gestión de plataformas inmobiliarias y bases de datos para publicar y actualizar información.
- Intermediación en compraventas y alquileres para conseguir beneficios para todas las partes.
- Asesoramiento personalizado al cliente durante todo el proceso de alquiler, venta y posventa.
- Preparación de la documentación a presentar en el registro de la propiedad.
- Respuesta a las consultas e inquietudes de los posibles compradores o arrendatarios.
- Captación y valoración de todo tipo de inmuebles y organización de las visitas con los clientes.
- Generación de contratos y documentos administrativos.
- Muestra de los inmuebles a posibles compradores o arrendatarios.
- Realización de estudios de mercado para establecer precios competitivos.
- Asesoramiento financiero y legal a clientes sobre transacciones inmobiliarias.
- Gestión de cartera de inmuebles, incluyendo captación y venta de propiedades.
- Realización de tasaciones y valoraciones de inmuebles.
- Gestión de incidencias y mantenimiento de propiedades en cartera.
- Análisis de tendencias del mercado inmobiliario para asesorar a inversores.
- Supervisión de la correcta documentación legal en transacciones inmobiliarias.
- Negociación de contratos de compra-venta y alquileres.
- Desarrollo de redes de contactos profesionales en el sector inmobiliario.
- Elaboración y seguimiento de estrategias de marketing inmobiliario.
Vendedora y cajera
HIPERCOR S.A
Madrid, Madrid
1999.06 - 2000.02
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Selección de productos y preparación de paquetes para envíos a domicilio.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Gestión de inventarios y control de stock de productos en tienda.
- Coordinación de promociones y descuentos en punto de venta para incrementar las ventas.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Vendedor y cajero
DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL DE ALIMENTACIÓN
Madrid, Madrid
1998.02 - 1998.08
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Selección de productos y preparación de paquetes para envíos a domicilio.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Organización y reposición de productos en el área de ventas para maximizar la visibilidad.
- Gestión de inventarios y control de stock de productos en tienda.
- Resolución de reclamos y gestiones postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de desempeño de productos.
- Coordinación de promociones y descuentos en punto de venta para incrementar las ventas.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Secretaria administrativa
PEREZ HEREDIA BARTOLOME
Madrid, Coslada
1991.09 - 1992.03
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Formación
Informática - Informática de Gestión F.P
Instituto la politecnica
Vallecas 1992.09 - 1994.06
Secretariado - Secretariado F.P
La quintana
Vallecas 1990.09 - 1992.06
Graduado Escolar -
Isabel de Castilla
Vallecas 1980.09 - 1989.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad y compromiso
- Trato amable y cordial
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad a distintos entornos
- Disponibilidad para turnos
- Flexibilidad horaria
- Agilidad y dinamismo
- Buena gestión del tiempo
- Atención al detalle
- Cumplimiento estricto de protocolos
- Prevención de riesgos laborales
- Exigencia en los acabados
- Buena disposición
- Adaptabilidad
- Orden y mantenimiento
- Responsabilidad y discreción
- Gran capacidad de trabajo
- Organización
- Iniciativa propia
- Perfil polivalente
- Versatilidad
- Planificación de tareas
- Cumplimiento de procedimientos
- Gestión del tiempo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Información adicional
Carnet de conducir B
Formación Complementaria:
- Ofimática, centro de Nueva Castilla, Vallecas 1992-1994
- PROYECTO CRISTINA-Iniciativa comunitaria NOW III (impartido por la fundación ECCA) 1998-1999
1. Habilidades sociales: 100 horas
2. Calidad en atención al cliente: 60 horas
3. Trabajo y legislación laboral: 30 horas
4. Emprendedoras: 30 horas
5. Informática: 80 horas
6. Inglés: 70 horas
7. Marketing: 60 horas
8. Técnicas de búsqueda de empleo: 50 horas
9. Técnicas de venta: 15 horas
10. Asistencia geriátrica y gerontología: 30 horas
11. Manipulación de alimentos: 15 horas
12. Contabilidad informatizada: 40 horas
Cronología
Personal de limpieza
Crespo S.A
2021.05 - Actual
Personal de limpieza
OHL SERVICIOS DE LIMPIEZA S.L
2019.10 - 2021.04
Personal de limpieza
TEYMA SERVICIOS DE LIMPIEZA S.L
2014.10 - 2014.10
Promotora de ventas
RANDSTAD PROJECT SERVICES S.L
2013.04 - 2013.04
Jardinera
AYUNTAMIENTO DE VELILLA DE SAN ANTONIO
2008.12 - 2009.06
Empresaria independiente
SERVICIOS INMOBILIARIOS INMAVER S.L
2003.03 - 2005.10
Vendedora y cajera
HIPERCOR S.A
1999.06 - 2000.02
Vendedor y cajero
DISTRIBUIDORA INTERNACIONAL DE ALIMENTACIÓN
1998.02 - 1998.08
Informática - Informática de Gestión F.P
Instituto la politecnica
1992.09 - 1994.06
Secretaria administrativa
PEREZ HEREDIA BARTOLOME
1991.09 - 1992.03
Secretariado - Secretariado F.P
La quintana
1990.09 - 1992.06
Graduado Escolar -
Isabel de Castilla
1980.09 - 1989.06