Ikrame Garmah El Qandoussi
Resumen profesional
Administrativa con alta capacidad analítica y de organización. Tengo grandes habilidades para una gestión eficiente de procesos comerciales y relación con proveedores. Busco una empresa con posibilidades de desarrollo profesional.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
ADMINISTRATIVA SEGUROS DE HOGAR
SERPROMAN S.L
TOLEDO, TOLEDO
2025.01 - Actual
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas empresariales.
- Implementación de protocolos de atención al cliente y mejora del servicio.
- Gestión de agendas y reuniones para el equipo directivo.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
MOZO DE ALMACEN
ARVATO
ILLESCAS, TOLEDO
2024.01 - 2024.12
- Paletizado de las mercancías llegadas al almacén, y almacenaje en la ubicación establecida.
- Recepción de los paquetes llegados y verificación de que son correctos y están completos.
Recepcionista
HOTEL CARLOS 5
Toledo, Toledo
2023.09 - 2023.12
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad.
- Atención personalizada a clientes y visitantes en recepción.
Camarero de restaurante
ASADOR SAN BERBARNDO
TOLEDO, TOLEDO
2020.01 - 2023.09
- Traslado de platos desde la cocina o bar hasta las mesas asignadas.
- Atención a las mesas asignadas para garantizar un servicio de calidad y eficaz.
- Mantenimiento del restaurante y sus equipos limpios y ordenados.
Formación
ESO - ESO
UNIVERSIDAD LABORAL
TOLEDO 2016.06 - 2018.06
GRADO MEDIO - RECURSOS HUMANOS
UIVERSIDAD LABORAL
TALAVERA DE LA REINA 2025.01 - 2025.04
GRADO MEDIO - EMERGENCIA SANITARIAS
SANTA TERESA
TORRIJOS 2020.09 - 2022.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Organización del trabajo
- Excelente capacidad de comunicación
- Gestión documental
- Planificación
- Habilidades contables
- Análisis de datos
- Atención al público
- Trabajo administrativo
- Buena comunicación
- Actitud resolutiva
- carnet de conducir B
Idiomas
Español
Nativo
C2
Árabe
Principiante
ÁRABE
Nativo
C2
Inglés
Básico
A2
Francés
Básico
A2
Cronología
ADMINISTRATIVA SEGUROS DE HOGAR
SERPROMAN S.L
2025.01 - Actual
GRADO MEDIO - RECURSOS HUMANOS
UIVERSIDAD LABORAL
2025.01 - 2025.04
MOZO DE ALMACEN
ARVATO
2024.01 - 2024.12
Recepcionista
HOTEL CARLOS 5
2023.09 - 2023.12
GRADO MEDIO - EMERGENCIA SANITARIAS
SANTA TERESA
2020.09 - 2022.06
Camarero de restaurante
ASADOR SAN BERBARNDO
2020.01 - 2023.09
ESO - ESO
UNIVERSIDAD LABORAL
2016.06 - 2018.06