Iker Gutiérrez Herzog
Pepco Iberia
2
Languages
2
years of post-secondary education
1
year of professional experience
Profesional del comercio con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de mercancía. Destaco en la organización y en el trabajo en equipo, siempre buscando ofrecer un trato excepcional al cliente. Comprometido con el aprendizaje continuo y con el desarrollo de habilidades que aporten valor a la empresa.
Experiencia
Asistente de tienda
2 Months- Venta y cobro de productos, procesando los pagos y emitiendo comprobantes.
- Atención, asistencia y asesoramiento a los clientes de manera presencial.
- Control de la recepción de mercancía, registro y etiquetado.
- Orden y control de inventario y productos en tienda y almacén.
- Control y colaboración en la limpieza y el orden de las áreas, productos y equipos de la tienda.
- Cumplimiento de las operaciones y servicios de acuerdo a los estándares de la empresa.
- Colocación de cartelería promocional en la tienda e información a los clientes sobre las ofertas vigentes.
- Gestión de incidencias con clientes y procesamiento de devoluciones.
Encargado general
2 Months- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Dirección y administración general del área.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
Formación
ESO
Grado medio - Comercio y Marketing
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente cordial
Gestión de incidencias
Resolución de problemas
Puntualidad y compromiso
Trabajo en equipo
Capacidad de escucha
Empatía
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
A1
Principiante
Disponibilidad
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado
Domingo
Mañana
Tarde
Noche
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Cronología
Asistente de tienda
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