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Idalba Raquel Plata Tejera

Idalba Raquel Plata Tejera

Experiencia

Mercadona

Empleado de supermercado
05.2024 - Actual

Resumen laboral

  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago de los clientes.
  • Asesoramiento a clientes sobre la ubicación de productos y oferta de promociones vigentes.
  • Reposición y organización de productos en estanterías y góndolas siguiendo las directrices de merchandising.
  • Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
  • Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
  • Pesado de frutas y hortalizas introduciendo el código correspondiente para identificar el producto.
  • Colocación de productos en bolsas para asistir al personal de caja.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos de acuerdo con la normativa de la empresa.

Hiperdino Supermercados

Cajera de supermercado
02.2024 - 04.2024

Resumen laboral

  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.

SMD Santa Brigida

Administrativo
05.2015 - 02.2017

Resumen laboral

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.

Hiperdino Supermercados

Empleado de supermercado
01.2013 - 01.2014

Resumen laboral

  • Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
  • Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
  • Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
  • Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
  • Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
  • Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
  • Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
  • Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
  • Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.

SMD Santa Brigida

Cuidadora infantil
07.2011 - 08.2011

Resumen laboral

  • Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
  • Cumplimiento del calendario semanal de actividades establecidas para el niño.
  • Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.

SMD Santa Brigida

Administrativo
03.2011 - 06.2011

Resumen laboral

  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.

Viajes Iberia

Agente de viajes
01.2008 - 02.2008

Resumen laboral

  • Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
  • Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
  • Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
  • Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
  • Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
  • Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
  • Elaboración de presupuestos detallados adaptados a las necesidades y preferencias del cliente.

Guaguas Municipales

Administrativo
09.2007 - 12.2007

Resumen laboral

  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Mantenimiento de registros y bases de datos.
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.

Formación

OSCUS

F. P. I de Gestión Administrativa
08/2005 - 06/2006

Resumen académico

Liceo 2000

Agente de viajes
01/2008 - 06/2008

Resumen académico

OSCUS

F. P. II Administración y Finanzas
08/2008 - 05/2011

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Capacidad de adaptación
  • Atención al cliente
  • Agilidad y eficiencia
  • Disponibilidad horaria
  • Manipulación de alimentos

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Italiano
Principiante
A1

Cronología

Empleado de supermercado
Mercadona
05.2024 - Actual
Cajera de supermercado
Hiperdino Supermercados
02.2024 - 04.2024
Administrativo
SMD Santa Brigida
05.2015 - 02.2017
Empleado de supermercado
Hiperdino Supermercados
01.2013 - 01.2014
Cuidadora infantil
SMD Santa Brigida
07.2011 - 08.2011
Administrativo
SMD Santa Brigida
03.2011 - 06.2011
Agente de viajes
Viajes Iberia
01.2008 - 02.2008
Administrativo
Guaguas Municipales
09.2007 - 12.2007
OSCUS
F. P. I de Gestión Administrativa
08/2005 - 06/2006
Liceo 2000
Agente de viajes
01/2008 - 06/2008
OSCUS
F. P. II Administración y Finanzas
08/2008 - 05/2011

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