¡Hola! Soy
Idalba Raquel Plata Tejera
Experiencia
Mercadona
Empleado de supermercado
05.2024 - Actual
Resumen laboral
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago de los clientes.
- Asesoramiento a clientes sobre la ubicación de productos y oferta de promociones vigentes.
- Reposición y organización de productos en estanterías y góndolas siguiendo las directrices de merchandising.
- Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
- Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
- Pesado de frutas y hortalizas introduciendo el código correspondiente para identificar el producto.
- Colocación de productos en bolsas para asistir al personal de caja.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos de acuerdo con la normativa de la empresa.
Hiperdino Supermercados
Cajera de supermercado
02.2024 - 04.2024
Resumen laboral
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
SMD Santa Brigida
Administrativo
05.2015 - 02.2017
Resumen laboral
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Hiperdino Supermercados
Empleado de supermercado
01.2013 - 01.2014
Resumen laboral
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Arqueo, cuadre y conciliación de caja para comprobar la cantidad exacta de dinero generada.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Atención a las dudas y preguntas de los clientes para facilitar su compra en el establecimiento.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Asistencia al cliente en la colocación de los productos en bolsas.
SMD Santa Brigida
Cuidadora infantil
07.2011 - 08.2011
Resumen laboral
- Cuidado y supervisión de los niños de manera responsable y afectuosa.
- Cumplimiento del calendario semanal de actividades establecidas para el niño.
- Acompañamiento y recogida de los niños de la institución educativa, eventos y otras actividades.
SMD Santa Brigida
Administrativo
03.2011 - 06.2011
Resumen laboral
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
Viajes Iberia
Agente de viajes
01.2008 - 02.2008
Resumen laboral
- Emisión de boletos de viaje para los clientes, y demás información sobre su itinerario.
- Atención al cliente de forma telefónica, presencial y por correo electrónico para información y venta de servicios turísticos.
- Venta, diseño, cotización y organización de distintos tipos de viaje.
- Manejo de las llamadas de consulta entrantes para convertirlas en reservas.
- Gestión de confirmaciones, cancelaciones y modificaciones de reservas.
- Venta de paquetes turísticos y organización de viajes para grupos.
- Elaboración de presupuestos detallados adaptados a las necesidades y preferencias del cliente.
Guaguas Municipales
Administrativo
09.2007 - 12.2007
Resumen laboral
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
Formación
OSCUS
F. P. I de Gestión Administrativa
08/2005 - 06/2006
Resumen académico
Liceo 2000
Agente de viajes
01/2008 - 06/2008
Resumen académico
OSCUS
F. P. II Administración y Finanzas
08/2008 - 05/2011
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Capacidad de adaptación
- Atención al cliente
- Agilidad y eficiencia
- Disponibilidad horaria
- Manipulación de alimentos
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Italiano
Principiante
A1
Cronología
Empleado de supermercado
Mercadona
05.2024 - Actual
Cajera de supermercado
Hiperdino Supermercados
02.2024 - 04.2024
Administrativo
SMD Santa Brigida
05.2015 - 02.2017
Empleado de supermercado
Hiperdino Supermercados
01.2013 - 01.2014
Cuidadora infantil
SMD Santa Brigida
07.2011 - 08.2011
Administrativo
SMD Santa Brigida
03.2011 - 06.2011
Agente de viajes
Viajes Iberia
01.2008 - 02.2008
Administrativo
Guaguas Municipales
09.2007 - 12.2007
OSCUS
F. P. I de Gestión Administrativa
08/2005 - 06/2006
Liceo 2000
Agente de viajes
01/2008 - 06/2008
OSCUS
F. P. II Administración y Finanzas
08/2008 - 05/2011