IDAIRA CABRERA SUÁREZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
TIENDA DE REGALOS
AUTÓNOMA
Arrecife
2023.01 - 2026.01
- Venta de productos de calidad
- Atención al cliente
- Contestación de emails
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Servicio a domicilio para la entrega de pedidos.
- Recepción de mercancía y control de stock.
TÉCNICO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
MICROSISTEMAS LANZAROTE S.L
Arrecife
2021.09 - 2024.06
- Fecha de inicio: 9/2020
- Fecha de fin: 6/2024
- Actividades extracurriculares
ADMINISTRATIVA
PYMES CONSULTING ASESORES SL
Playa Honda
2020.05 - 2023.02
- Atención al cliente
- Organización de archivos
- Asesoramiento a los autónomos
- Manejo de ofimática
- Manejo de organismos públicos ( AEAT, ATC, CABILDO DE LANZAROTE, SISTEMA RED, RED SARA, SEGURIDAD SOCIAL, ETC)
- Tareas en organismos públicos
- Gestión de altas y bajas de los contratos en el sistema RED
- Cambios de contratos, vacaciones, etc.
- Trabajaba a diario con los programas A3NOM Y A3ASESOR
- Realizaba contabilidad básica con el programa A3 ECO
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
ENCARGADA PIZZERÍA
LA PARADA 23
2017.11 - 2019.07
- Colaboración como parte del equipo preparando pedidos y atendiendo al público cuando hay gran cantidad de trabajo.
- Supervisión de la limpieza y ordenación diaria de la pizzería y la cocina, y que haya suficientes ingredientes para los pedidos.
- Atención a las peticiones, reclamaciones y quejas de los clientes para atenderlas de manera personal y eficaz.
- Establecimiento de los estándares de producción, productividad, calidad y atención al cliente.
- Evaluación de la calidad de los alimentos y material, y búsqueda de nuevos proveedores con diferentes productos.
- Gestión del personal, coordinando y preparando sus turnos y cargas de trabajo.
- Aplicación de promociones y ofertas para incentivar el consumo.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo y productivo entre el equipo.
- Desarrollo de promociones y ofertas para aumentar las ventas.
- Mantenimiento de equipos y utensilios de cocina en óptimas condiciones.
- Capacitación continua del personal en técnicas de preparación de alimentos.
DEPENDIENTA
UNIFORMES LANCELOT
2017.07 - 2017.11
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
DEPENDIENTA
TIENDA SUPERMARKET
2017.04 - 2017.07
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Registro de datos sobre las tareas de producción realizadas, como cantidades, ciclos de tiempo y temperatura.
Formación
TÉCNICO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
MICROSISTEMAS LANZAROTE S.L
Arrecife 2021.09 - 2024.06
BACHILLERATO - CIENCIAS SOCIALES
AGUSTÍN ESPINOSA
ARRECIFE 2010.09 - 2012.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al Cliente
- Creación de Contenido
- Administración Financiera
- Gestión de Redes
- Creatividad
- Asesoramiento
- Organización de Archivos
- Gestión de Contratos
- Contabilidad Básica
- Uso de Software
- Don de gente
- Empatía y resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Resolución de problemas
- Comunicación
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Organización
- Persona proactiva
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Idiomas
Español
Inglés
Personalizado
Carné de conducir: B
Diplomas
- Certificación para manipular alimentos.
- Vehículo propio.
Cronología
TIENDA DE REGALOS
AUTÓNOMA
2023.01 - 2026.01
TÉCNICO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
MICROSISTEMAS LANZAROTE S.L
2021.09 - 2024.06
TÉCNICO SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS - ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
MICROSISTEMAS LANZAROTE S.L
2021.09 - 2024.06
ADMINISTRATIVA
PYMES CONSULTING ASESORES SL
2020.05 - 2023.02
ENCARGADA PIZZERÍA
LA PARADA 23
2017.11 - 2019.07
DEPENDIENTA
UNIFORMES LANCELOT
2017.07 - 2017.11
DEPENDIENTA
TIENDA SUPERMARKET
2017.04 - 2017.07
BACHILLERATO - CIENCIAS SOCIALES
AGUSTÍN ESPINOSA
2010.09 - 2012.06