Iñaki Martínez Gómez
Resumen profesional
Persona versátil con una excelente capacidad de organización, compromiso, trabajo en equipo y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona trabajadora, buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar y demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
Experiencia
Encargado de tienda Recambios
AD MASANÉS AUTOMOCIÓN
Mollerusa, Lérida
11.2017 - 03.2024
- Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para fomentar la fidelización.
- Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Coordinación de promociones y eventos especiales para incentivar las ventas.
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
- Coordinación con el departamento de compras para optimizar el stock de productos.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Registro y control de información en el sistema de gestión de la empresa.
- Asistencia a otras áreas y equipos para aumentar la eficiencia del almacén.
- Optimización de las áreas de almacenamiento para dar cabida a la máxima cantidad de productos.
- Realización de inventarios periódicos para mantener actualizado el stock disponible.
Recambista / Comercial automoción
ESTABLIMENTS COLL S.A
Lleida, Lérida
02.2010 - 11.2017
- Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Cumplimiento de las cuotas y metas comerciales establecidas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Gestión de inventarios y control de stock en almacén de autopartes.
- Supervisión y formación de personal nuevo en el departamento de recambios.
- Colaboración en la gestión de devoluciones y garantías de productos defectuosos.
- Manejo de sistemas informáticos para la búsqueda y catalogación de piezas de repuesto.
Recambista
AD MASANÉS S.A
Tàrrega, Lérida
02.2000 - 04.2009
- Atención al cliente y asesoramiento técnico en tienda de recambios.
- Asesoramiento y presupuestos personalizados para cada cliente.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia Atención y servicio al client
- Colaboración en la gestión de devoluciones y garantías de productos defectuosos.
- Manejo de sistemas informáticos para la búsqueda y catalogación de piezas de repuesto.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Control de entradas y salidas de mercancías del almacén.
- Apoyo en inventarios, verificando la ubicación y las condiciones de la mercancías.
- Elaboración de reportes de stock y necesidades de reposición para la gerencia.
Formación
Gaduado escolar -
Colegio Jacint Verdaguer
Tàrrega, L 04.2001 -
ESO -
Instituto Manuel de Pedrolo
Tàrrega, L 04.2001 -
FP Grado medio Mecanizado -
Ins Alfons Costafreda
Tàrrega, LEnfatiza tus habilidades clave
- Iniciativa
- Organización
- Excelente atención al cliente
- Capacidad de liderazgo
- Resolución de problemas
- Flexibilidad y adaptabilidad
Idiomas
Catalán, Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Encargado de tienda Recambios
AD MASANÉS AUTOMOCIÓN
11.2017 - 03.2024
Recambista / Comercial automoción
ESTABLIMENTS COLL S.A
02.2010 - 11.2017
Gaduado escolar -
Colegio Jacint Verdaguer
04.2001 -
ESO -
Instituto Manuel de Pedrolo
04.2001 -
Recambista
AD MASANÉS S.A
02.2000 - 04.2009
FP Grado medio Mecanizado -
Ins Alfons Costafreda