helen liseth villacorta alfaro
Resumen profesional
Tengo mucha facilidad para comunicarme con las personas, responsable con mi trabajo y puntualidad.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
atencion al cliente
el corte inlges
Alcorcón, Madrid
01.2023 - 07.2025
- Manejo de caja registradora, procesamiento de pago en efectivo y con tarjeta, y emisión de recibos.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de dudas
- Problemas en el proceso del pago.
- Mantenimiento del área de caja limpia y organizada, siguiendo protocolos de seguridad y salud.
- Atención personalizada a clientes mediante la resolución efectiva de consultas y problemas.
Dependienta de tienda de ropa
h&m
Alcorcón, Madrid
01.2025 - 03.2025
- • Asesoramiento a clientes sobre tendencias de moda y prendas adecuadas.
- • Organización y reposición de mercancía en el área de ventas y escaparates.
- • Análisis de ventas diarias para identificar oportunidades de mejora.
- • Resolución de incidencias y quejas de clientes de manera efectiva y profesional.
Dependienta Asistente de Ventas
Stradivarius
01.2020 - 01.2022
- Apoyo en la atención al cliente y ventas contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la tienda.
- Colaboración en la colocación de productos y visual merchandising, siguiendo las directrices de la marca.
- Asistente de apertura y cierre de la tienda, incluyendo tareas administrativas.
Dependienta
Massimo Dutti
01.2018 - 01.2020
- Atención al cliente, asesorando en productos y resolviendo consultas de manera eficiente.
- Manejo de caja registradora, procesamiento de pagos y gestión de devoluciones.
Formación
Grado superior -
PODOLOGÍA
01.2017 - 1 2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsaft Excel
- Comunicativa
- Intervención social
- Recepción y atención al cliente
- Buena atención al cliente
- Trato directo con el público y atención al cliente
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
Dependienta de tienda de ropa
h&m
01.2025 - 03.2025
atencion al cliente
el corte inlges
01.2023 - 07.2025
Dependienta Asistente de Ventas
Stradivarius
01.2020 - 01.2022
Dependienta
Massimo Dutti
01.2018 - 01.2020
Grado superior -
PODOLOGÍA
01.2017 - 1 2020