Heisy Arce Oliva
Leon,Leon
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia en [Sector o actividad] y un sólido conocimiento de [Producto o Servicio]. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
Experiencia
Protésico dental
Centro de salud Los Jardines
La Habana , La Habana
09.2016 - 10.2020
- Reparación y renovación de prótesis deterioradas por el uso y el tiempo.
- Elaboración de prótesis removibles completas y parciales.
- Fabricación de aparatos de ortodoncia y férulas dentales.
- Reparación de prótesis dentales, aparatos de ortodoncia y férulas, e identificación de las alteraciones presentadas.
Dependienta y cajera
Fruteria
León , Leon
01.2021 - 05.2021
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos o soluciones en cada caso.
- Tramitación de pagos tanto en efectivo como con tarjeta.
- Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
Dependienta de tienda
Bazar Navatejera .Hong HAi Yong
Leon, Leon
06.2021 - 12.2021
- Asesoramiento y venta al público de todo tipo de productos.
- Atención cuidada al cliente, asegurando en todo momento un trato diferencial de alto valor.
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto, para mantener la oferta actualizada en todo momento.
- Orientación de la venta hacia los productos más rentables y exclusivos definidos por la empresa, sin olvidar nunca las necesidades del cliente.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos de la tienda, promociones y colecciones vigentes.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Colaboración en las tareas administrativas propias de la tienda.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Asistencia en labores de despacho y recepción de mercancía.
Dependienta-Cajera-Panadería
Confiterías León
Leon, Leon
12.2021 - 02.2024
- Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos o soluciones en cada caso.
- Tramitación de pagos tanto en efectivo como con tarjeta.
- Resolución oportuna de problemas o quejas de los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de las funciones asignadas por la dirección.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico.
- Preparación y empaquetado de productos para su envío.
- Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de trabajo.
Ayudante de pescadería
El Corte Inglés
Leon, Leon
10.2024 - Actual
- Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
- Carga y descarga, transporte y manipulación de materiales y equipos.
- Apoyo en toda otra actividad inherente al cargo, de acuerdo a la necesidad.
- Manicura clásica, gel, semipermanente, acrílica y encapsulado, entre otros.
- Atención personalizada a clientes ofreciendo productos que cubran sus necesidades.
- Reposición de mostrador e isla de congelado.
- Montaje y desmontaje de mostradores.
- Manejo de herramientas de corte y envasado para la realización de pedidos.
- Revisión de productos para asegurar su calidad.
Formación
Bachillerato -
Pre Universitario Carlos Pérez
La Habana , La Habana 06.2014
Protésico Dental - Odontóloga
Facultad tecnología de la salud
La Habana , La Habana 06.2016
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención personalizada al cliente
- Cumplimiento de metas
- Profesionalidad y responsabilidad
- Cooperación
- Venta directa y cruzada
- Excelente comunicación
- Iniciativa y autogestión
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Atención al cliente
- Multitarea
- Proactividad
- Uso de herramientas informáticas
- Aprendizaje continuo
Cronología
Ayudante de pescadería
El Corte Inglés
10.2024 - Actual
Dependienta-Cajera-Panadería
Confiterías León
12.2021 - 02.2024
Dependienta de tienda
Bazar Navatejera .Hong HAi Yong
06.2021 - 12.2021
Dependienta y cajera
Fruteria
01.2021 - 05.2021
Protésico dental
Centro de salud Los Jardines
09.2016 - 10.2020
Bachillerato -
Pre Universitario Carlos Pérez
Protésico Dental - Odontóloga
Facultad tecnología de la salud