Hector Heli Rivera Sierra

• Manejo de herramientas especializadas para el corte y colocación de parquet
• Atención y servicio al cliente.
• Instalación de tarima flotante interior y exterior

• Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
• Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
• Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
• Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
• Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.

• Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
• Realización y seguimiento de las cotizaciones con agentes y agencias.
• Validar los requerimientos solicitados por la compañía acorde a la emisión de la póliza.
• Tramitación de toda documentación necesaria para la venta de pólizas.
• Gestión de carteras de clientes para la renovación y venta de pólizas de seguro.

• Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y pólizas.
• Negociación de condiciones de pólizas con aseguradoras para la obtención de mejores tarifas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales establecidos por la compañía.
• Cotización de seguros de vida, vehículo, hogar y comercial de los clientes, entre otros.
• Asesoramiento sobre pólizas para garantizar que se adaptan a las necesidades del cliente.

• Realizar cotizaciones y emisiones de pólizas de autos

• Atender y asesorar al cliente.

• Brindar una información amigable, confiable y sencilla.

• Emitir pólizas a los clientes de la compañía.

• Realizar comunicación con clientes potenciales.

• Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
• Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
• Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
• Tipificación correcta de casos y apertura de tickets en el sistema interno.
• Identificación de necesidades de clientes para brindar asesoramiento efectivo.
• Cumplimiento de metas y objetivos establecidos por la empresa.