Haydee victoria Gómez Falla
Madrid ,Madrid
Resumen profesional
Representante de ventas telefónicas con excepcionales habilidades comunicativas. Soy una persona proactiva y orientada al cumplimiento de los objetivos comerciales. Busco un puesto en el cual aplicar mi experiencia para contribuir al éxito de la empresa.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
Experiencia
Asesora de ventas telefónicas
Konecta
Lima, Perú
2023.01 - 2023.12
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
Asesora de ventas telefónicas
Servicios call center del Perú
Lima, Lima
2020.07 - 2022.12
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
Asesora telefónica
Atento Perú
Lima, Lima
2018.07 - 2021.12
- Realización de facturación o gestión de pagos y demás tareas administrativas vinculadas.
- Cumplimiento de las métricas de rendimiento y los tiempos de respuesta para satisfacer al cliente.
- Cumplimiento de los protocolos de atención y de las políticas de servicio de la empresa.
Formación
Marketing y publicidad - Marketing
Instituto cepea
Lima, Perú 11.2021
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad de negociación
- Técnicas de marketing
- Cierre de ventas
- Negociación y manejo de objeciones
- Buena gestión del estrés
Cronología
Asesora de ventas telefónicas
Konecta
2023.01 - 2023.12
Asesora de ventas telefónicas
Servicios call center del Perú
2020.07 - 2022.12
Asesora telefónica
Atento Perú
2018.07 - 2021.12
Marketing y publicidad - Marketing
Instituto cepea