GUSTAVO J MORENO R
Resumen profesional
Profesional proactivo con experiencia en ventas, atención al cliente y asesoramiento comercial. Destaco por mi comunicación clara, empatía y capacidad para generar confianza, lo que me ha permitido lograr altos niveles de efectividad en la prospección y cierre de oportunidades. Actualmente curso un Máster en Ciberseguridad y formo parte de una mentoría donde imparto una masterclass, fortaleciendo mis habilidades técnicas y de liderazgo. Busco integrarme en un equipo dinámico donde pueda aportar valor, seguir creciendo y asumir nuevos desafíos profesionales.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Comercial de telefonía
TELEFONICA
Madrid, MD
2022.09 - 2025.12
- Supervisión del inventario, control de stock y coordinación de pedidos con proveedores para asegurar la disponibilidad de productos.
- Atención personalizada al cliente, resolución de incidencias y asesoramiento especializado para impulsar decisiones de compra.
- Control de entradas y salidas de mercancía en almacén, asegurando una correcta trazabilidad del producto.
- Implementación de estrategias de venta y técnicas de upselling/cross-selling para aumentar el ticket promedio.
- Colaboración activa con el equipo de ventas para mejorar la satisfacción del cliente y alcanzar objetivos comerciales.
- Apoyo en la formación y capacitación del personal nuevo, fomentando buenas prácticas y un ambiente de trabajo eficiente.
Comercial de telecomunicaciones
YOIGO
MADRID, MD
2019.07 - 2022.08
- Gestión operativa de dos tiendas y supervisión del personal.
- Coordinación de tareas, formación y liderazgo del equipo.
- Resolución de problemas y toma de decisiones en momentos críticos.
- Atención al cliente y ventas con enfoque en resultados.
- Control de inventarios, reposición y procesos administrativos.
- Adaptación rápida a cambios y mejora continua de la operación.
Formación
GRADO SUPERIOR - MARKETING Y PUBLICIDAD
JESUS ENRIQUE LOSADA
VENEZUELA 2013.05 - 2016.08
CIBERSEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS -
EUROINNOVA
Madrid 2025.03 -
DESARROLLADOR WEB -
COLON
MADRID 2025.11 - 2026.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución efectiva de problemas
- Proactividad e iniciativa propia
- Comunicación clara y asertiva
- Atención al cliente de alto nivel
- Flexibilidad y adaptación al cambio
- Empatía y trato humano
- Puntualidad y responsabilidad
- Aprendizaje rápido
- Trabajo en equipo colaborativo
Idiomas
Español
Inglés
Cronología
DESARROLLADOR WEB -
COLON
2025.11 - 2026.02
CIBERSEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE DATOS -
EUROINNOVA
2025.03 -
Comercial de telefonía
TELEFONICA
2022.09 - 2025.12
Comercial de telecomunicaciones
YOIGO
2019.07 - 2022.08
GRADO SUPERIOR - MARKETING Y PUBLICIDAD
JESUS ENRIQUE LOSADA
2013.05 - 2016.08