Génesis Salguero Mendez
Resumen profesional
Ingeniera en Telecomunicaciones con sólida experiencia en gestión operativa, liderazgo de equipos y optimización de procesos en entornos dinámicos. Especializada en el análisis de indicadores, control de operaciones y mejora continua, asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares organizacionales.
Cuento con un enfoque analítico, estructurado y orientado a la eficiencia, con interés en desarrollarme en el área de seguridad y operaciones, contribuyendo a la prevención de riesgos y a la mejora de procesos.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
STORE MANAGER
PARFOIS
, MD
2025.03 - Actual
- Supervisión integral de la operación de tienda, asegurando el cumplimiento de procedimientos y estándares corporativos.
- Control y seguimiento de indicadores operativos para la optimización del rendimiento del equipo.
- Gestión de inventarios y control de stock, minimizando desviaciones y errores operativos.
- Identificación y gestión de incidencias operativas, aplicando soluciones eficientes.
- Organización del entorno de trabajo garantizando orden, seguridad y cumplimiento de procesos internos.
- Liderazgo y formación de equipos en procedimientos operativos y buenas prácticas.
STORE MANAGER
FORK / BETTER FOOD SPA
Santiago
- Incremento las ventas en un 15% mediante la implementación de estrategias basadas en KPIs.
- Supervisión de inventarios y procesos de logística, logrando reducir errores operativos en un 20%.
- Liderar capacitaciones para estandarizar la atención al cliente, mejorando la experiencia de compra.
- Monitoreo de presupuestos de ventas diarios y mensuales, alcanzando objetivos de forma consistente.
STORE MANAGER
Dockers/LEVI STRAUSS CHILE
Santiago
- Asegurar el cumplimiento de objetivos mensuales y anuales mediante un análisis eficiente de KPIs. (UPT, AUR, ATV, tráfico y conversión)
- Desarrollo de estrategias de visual merchandising.
- Aumentó el tráfico en tienda en un 10%.
- Coordinar procesos de reclutamiento, integrando equipos altamente eficientes. Equipos capacitados con el proceso de 'Biblioteca de habilidades de venta Levi)
STORE MANAGER
PANDORA JEWELRY LLC
Santiago
- Gestión de aperturas de nuevas sucursales en Chile, cumpliendo plazos y objetivos de ventas iniciales.
- Manejo de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para optimizar la productividad del equipo. (UPT, AUR, ADS, tráfico y conversión)
- Atención al cliente durante el ciclo de ventas, siguiendo las pautas 'Pandora selling conversation.'
- Implementar estrategias de gestión de inventarios diarios y mensuales, logrando reducir pérdidas en un 15%.
- Colaborar en la integración de procesos e-commerce, mejorando la experiencia del cliente. (Backoffice)
Formación
INGENIERA EN TELECOMUNICACIONES -
Universidad Fermín Toro
2011.01 - 2017.01
Enfatiza tus habilidades clave
Análisis de datos e indicadores operativos (KPI)
Control y seguimiento de procesos
Identificación y reducción de desviaciones
Mejora continua
Gestión de incidencias
Excel / Google Sheets / Power Bi
Diplomas
- ENTRENAMIENTO EN EL DESARROLLO DE
HABILIDADES COMERCIALES - Spira, Chile - 2020 - Safety First: prevencion y manejo de incidencias - Dismoda, Madrid 2025
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
STORE MANAGER
PARFOIS
2025.03 - Actual
INGENIERA EN TELECOMUNICACIONES -
Universidad Fermín Toro
2011.01 - 2017.01
STORE MANAGER
Dockers/LEVI STRAUSS CHILE
STORE MANAGER
PANDORA JEWELRY LLC
STORE MANAGER
FORK / BETTER FOOD SPA