GISSELLE VIVIANA SÁNCHEZ RINCÓN
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la gestión administrativa y operativa de establecimientos comerciales, desempeñándome como jefa encargada de tienda en el sector de venta de motocicletas. Responsable de coordinar las operaciones diarias, supervisar al personal, gestionar inventarios, facturación, documentación vehicular, manejo de caja y atención al cliente, garantizando el cumplimiento de los procesos internos y los estándares de la marca.
Me caracterizo por mi capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias, así como por mi orientación al cliente y al logro de objetivos. Cuento con experiencia en coordinación de equipos, gestión documental, seguimiento de ventas y control administrativo, adaptándome con facilidad a nuevos retos y entornos de trabajo. Mi compromiso es contribuir al crecimiento de la empresa mediante una gestión eficiente, responsable y enfocada en la calidad del servicio.
Datos destacados
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Experiencia
COORDINADORA DE LOGISTICA
Domientregas
Perú, Trujillo
2023.06 - 2025.07
- Análisis de datos logísticos para identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Gestión de inventarios y supervisión de la exactitud de los registros de stock.
- Mejora de los procesos de embalaje y preparación de pedidos.
- Resolución de incidencias en las transacciones y pedidos.
- Planificación de rutas de transporte para optimizar tiempos de entrega y costos.
JEFE COMERCIAL DE AUTOMOCIÓN
Empresa de Transportes 2D S.A.C
Perú, Trujillo
2020.05 - 2022.12
- Atención de clientes presencial y telefónica.
- Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Negociación y cierre de contratos de venta, incluyendo financiación y servicios adicionales.
- Cumplimiento de los objetivos de venta fijados por la empresa.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
- Facturación, caja y control de inventario.
- Supervisión del personal.
- Resolución de incidencias administrativas y operativas.
ASESOR COMERCIAL
Escuela de Negocios y Desarrollo Gerencial ENDG
Perú, Trujillo
2020.01 - 2020.05
- Asesoramiento y orientación académica.
- Gestión de planes de formación a futuros estudiantes.
- Captación y fidelización de alumnos.
- Atención y soporte al estudiante.
- Organización y promoción de eventos y ferias educativas.
SUPERVISORA DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN
Instituto Nacional de Capacitación Educación ENDG
Venezuela , Caracas
2017.09 - 2018.08
- Supervisión y seguimiento del cumplimiento normativo en centros de formación y empresas.
- Desarrollo e implementación de planes de capacitación para el personal de los centros de formación.
- Coordinación de procesos formativos.
- Asesoría y seguimiento a empresas.
- Registro de información y elaboración de reportes solicitados.
Formación
Licenciado - Informática
Universidad Pedagógica Experimental Libertador
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión administrativa
Gestión documental
Atención al cliente
Atención telefónica
Facturación y control de caja
Control de inventarios
Resolución de incidencias
Organización y planificación
Trabajo en equipo
Coordinación operativa
Planificación y organización
Capacidad de liderazgo
Resolución de problemas
COMPETENCIAS TÉCNICAS
- Dominio de Excel, Word y PowerPoint avanzado
- ChatGPT
- Sistemas ERP y WMS
- Presentaciones digitales
- Sistemas de facturación
- Sistemas Helpdesk
- WordPress
Diplomas
- Permiso de trabajo activo.
- Permiso de conducir A1 (motocicleta)
IDIOMAS
Español
Experto
Inglés
Principiante
A1
Cronología
COORDINADORA DE LOGISTICA
Domientregas
2023.06 - 2025.07
JEFE COMERCIAL DE AUTOMOCIÓN
Empresa de Transportes 2D S.A.C
2020.05 - 2022.12
ASESOR COMERCIAL
Escuela de Negocios y Desarrollo Gerencial ENDG
2020.01 - 2020.05
SUPERVISORA DE PROGRAMAS DE FORMACIÓN
Instituto Nacional de Capacitación Educación ENDG
2017.09 - 2018.08
Licenciado - Informática
Universidad Pedagógica Experimental Libertador