Heidy Gisselle Bellott Justiniano
Bilbao,Vizcaya
Resumen profesional
Estudiante de Gestión Administrativa, con un gran interés en la atención al cliente. Con capacidad para aprender y aplicar mis conocimientos al ámbito profesional. En busca de una oportunidad laboral en la que desarrollar mis habilidades y adquirir experiencia.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
Experiencia
Dependienta de frutería
La fortaleza
Bilbao, Vizcaya
2021.09 - 2021.11
- Realización de la apertura y cierre del negocio, incluido el encendido de los equipos y el cierre de caja.
- Aplicación de estrategias para fomentar la venta de frutas y verduras.
- Realización de tareas repetitivas, manteniendo la concentración en todo momento.
- Limpieza y mantenimiento para garantizar una buena imagen del establecimiento.
- Cumplimiento de las normativas aplicables en el trabajo diario.
- Proactividad y atención cuidada al cliente para la consecución de los objetivos marcados.
- Identificación y anticipación a posibles problemas y necesidades para lograr una mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Comunicación eficiente con los clientes para garantizar una información adecuada sobre los servicios de la compañía.
- Gestión y documentación de la información relevante en el sistema informático.
- Atención y asesoramiento al cliente.
- Realización de actividades de marketing para captar nuevos clientes.
Auxiliar administrativa
Claret-Enea
Bilbao, Vizcaya
2021.06 - 2021.07
- Gestión de pedidos, relación con proveedores y control de la facturación.
- Comunicación diaria con clientes y atención al público.
- Archivo, organización y actualización de bases de datos y documentación en formato físico y digital.
- Recepción de las visitas y acompañamiento de las mismas hasta su punto de reunión.
- Realización de tareas administrativas cotidianas y de gestión contable.
- Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
- Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
- Tramitación y gestión de pedidos a través de la herramienta ordenador.
- Coordinación con otros departamentos para obtener información y garantizar que los registros sean precisos y completos.
- Realización de tareas administrativas y de oficina, incluido el envío de recordatorios de facturas y el contacto con clientes.
- Preparación, entrega y seguimiento de facturas y gastos asignados a cada proyecto.
- A cargo de mantener registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
- Elaboración de informes y declaraciones para uso interno y registro en sistema informático.
Niñera
Otros
Bilbao, Vizcaya
2020.09 - 2020.12
- Preparación de comidas siguiendo las indicaciones de la familia, y ayuda a los niños para que coman.
- Ayuda básica con las tareas escolares, realizando esta labor con amabilidad, atención y cuidado.
- Creación de una atmósfera capaz de lograr que los niños se sientan cómodos, seguros y amados.
- Uso del Euskera en las conversaciones cotidianas con los niños a cargo para facilitar su aprendizaje.
- Participación en la vida de la familia y en su día a día, integrándose en actividades sin interferir en su intimidad.
- Organización de juegos y otras diversiones orientadas al aprendizaje y desarrollo cognitivo de los niños..
- Interacción excelente con niños basada en la empatía y en una dilatada experiencia.
- Enseñó a los niños manualidades y otras actividades para promover habilidades motoras gruesas y finas, incluyendo pinturas creativas, dibujos, actividades de papel y decoración .
- A cargo de mantener limpias las zonas, organizar y almacenar juguetes cada vez que estas se usen.
- Usó técnicas de refuerzo positivo para promover paciencia y otros comportamientos deseables en los niños.
- Equilibró el tiempo de juego y limitó las horas delante de la pantalla para optimizar los tipos de estimulación y apoyar el desarrollo de las habilidades motoras finas, gruesas y las habilidades cognitivas.
Formación
Gestión administrativa - Administración y finanzas
San Luis
Bilbao, BIParticulares Inglés - Inglés
San Luis
Bilbao, BI05.2021
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
Nuestra Señora de Begoña
Bilbao, BI06.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Habilidades de mantenimiento y organización
- Atención al público
- Gestión administrativa
- Trabajo en equipo
- Don de gentes
- Empatía y paciencia
- Buena presencia
- Seriedad y compromiso
- Disciplina y dedicación
- Alta motivación
- Profesionalidad y compromiso
- Capacidad de observación
- Madurez y responsabilidad
- Firmeza y asertividad
- Conocimientos básicos en formato Excel y Word
Información adicional
Deportes
-Practico futbol desde temprana edad.
-Artes marciales (defensa personal) 2 años y medio en Tatami4all
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Euskera
Intermedio avanzado
B2
Francés
Principiante
A1
Cronología
Dependienta de frutería
La fortaleza
2021.09 - 2021.11
Auxiliar administrativa
Claret-Enea
2021.06 - 2021.07
Niñera
Otros
2020.09 - 2020.12
Educación Secundaria Obligatoria (ESO) -
Nuestra Señora de Begoña
Particulares Inglés - Inglés
San Luis
Gestión administrativa - Administración y finanzas
San Luis