Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Languages
Timeline
Generic
Giseth Alexandra Ramirez Agudelo

Giseth Alexandra Ramirez Agudelo

Huelva,H

Summary

Soy un individuo altamente motivado y con 5 años de experiencia en hostelería, ventas y hoteles. Mi enfoque se centra en siempre brindar un buen servicio al cliente garantizando al mismo tiempo buenos resultados para la compañia.

Además de mis habilidades técnicas, poseo fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y colaboración. Soy apasionada por mi trabajo y siempre me comprometo al máximo para dar lo mejor de mí. En resumen, ofrezco un historial comprobado de éxito en la industria de la hostelería, ventas y hoteles junto con una sólida combinación de habilidades técnicas y blandas. Busco como contribuir al crecimiento de una empresa, para hacer parte de proyectos innovadores en un entorno dinámico donde pueda aplicar y desarrollar aún más mis habilidades.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Recepcionista

Isola By San Carlo
08.2022 - 10.2023
  • Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
  • Manejar reservas y cancelaciones mediantes el telefono y online.
  • Mantener todos los procesos de reserva organizados y optimizados para mejorar la experencia de los clientes y aumentar la rotacion de mesas.
  • Prestando siempore un excelente servicio al cliente
  • Falicitar alojamiento exitosamente para grupos grandes colaborando con el equipo paraproveer una buena organizacion de las mesas.

Recepcionista

Park Grand London Hotel
04.2020 - 06.2021
  • Realizar el check-in y el check-out de los clientes.
  • Brandar siempre un buen servicio al cliente
  • Recibir a los clientes de forma profesional.
  • Gestionar reservas y cancelaciones.
  • Resolver conflictos e incidentes
  • Dar informacion sobre el hotel y tambien informacion turistica relevante.


Dependienta

Holland And Barret
02.2019 - 03.2020
  • Servir y prestar accesoria a los clientes ayudan doles a encontrar el producto que buscan.
  • Resolver todas las dudas que pueda tener un cliente con repecto a un determinado producto.
  • Gestionar los pagos.
  • Manipulacion y getion de stock
  • Organizacion y comecializacion.

Dependienta

Pret A Manger
07.2018 - 02.2019
  • Escuchar las nesecidades de los clientes.
  • Gestionar el inventario.
  • Etiquetado de articulos.
  • Colabre con los miembros del equipo para garantizar operaciones fluidas durante las horas pico.
  • Manejar devoluciones y cambios cumpliendo con las politicas de la tienda.
  • Mantener el area ordenada y limpia.

Education

King's College
Londres
03.2020

High School Diploma -

Diego De Guzman Y Quesada
Huelva
07.2015

GED -

IES Fuentepiña
Huelva, Spain
07.2015

Skills

  • Buena comunicacion oral y escrita
  • Capacidad para la multitarea
  • Empatía y trato amable
  • Puntualidad y pasión por el sector donde trabaje
  • Siempre presentada de forma profesional
  • Buena gestión de tiempo
  • Nivel de ingles alto
  • Compromiso con la calidad de trabajo
  • Orientacion al cliente, habilidades comerciales

Software

Alto

Languages

English
Advanced (C1)

Timeline

Recepcionista

Isola By San Carlo
08.2022 - 10.2023

Recepcionista

Park Grand London Hotel
04.2020 - 06.2021

Dependienta

Holland And Barret
02.2019 - 03.2020

Dependienta

Pret A Manger
07.2018 - 02.2019

King's College

High School Diploma -

Diego De Guzman Y Quesada

GED -

IES Fuentepiña
Giseth Alexandra Ramirez Agudelo