GENESIS GABRIELA ATENCIO VASQUEZ
Palencia
Resumen profesional
Profesional con experiencia en tareas de secretaría, recepción y coordinación de operaciones. Destaco por mis dotes de organización, atención cordial y precisión en la gestión documental. Deseo explorar nuevas oportunidades que favorezcan mi desarrollo laboral.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
Experiencia
Secretaria y Recepcionista Médica
Endofarmed LTDA
2023.01 - 2026.06
- Gestión y optimización de la agenda de citas presenciales, telefónicas y mediante plataformas digitales.
- Control de caja, recaudación diaria con diversos métodos de pago y cuadre de cierre de jornada.
- Emisión de facturación electrónica y procesamiento de órdenes de atención médica bajo protocolos estrictos.
- Control de inventario de insumos médicos y de oficina, coordinando con proveedores para asegurar el stock óptimo.
- Atención y resolución de consultas de pacientes con un enfoque empático, organizado y de alta calidad.
Encargada de Atención al Cliente, Cobro y Facturación
Cabo GameConnections
2020.06 - 2022.11
- Venta y asesoramiento personalizado en accesorios para telefonía móvil.
- Gestión directa de caja, cobros y emisión de facturas.
Cajera y Ayudante de Gestión Comercial (EGC)
Phonemarket S.A.
2019.04 - 2020.05
- Responsable del cobro, facturación, cuadre de caja y transcripción de contratos comerciales.
- Apoyo en la logística del establecimiento: recepción, control de inventario y despacho de mercancía.
Ejecutiva de Negocios
Data One (CLARO)
2018.02 - 2019.03
- Atención al cliente personalizada, identificación de necesidades comerciales y ofrecimiento de soluciones integrales.
Asistente de Educación Infantil / Auxiliar de Sala Cuna
Escuela Infantil "Tu Castillo Feliz"
2016.05 - 2016.11
- Desarrollo y supervisión de actividades de cuidado básico (higiene, sueño y alimentación) bajo un enfoque pedagógico.
- Atención constante, estimulación temprana y resguardo de la seguridad de los niños en el espacio educativo.
Agente de Atención Telefónica y Gestión de Backoffice (Call Center)
Blue Lake Direct S.A.
2015.02 - 2015.12
- Área de Atención al Cliente y Reclamaciones (Banca): Resolución de incidencias complejas (estafas, reclamaciones, activación/desactivación de tarjetas, cheques y divisas). Apoyo y coordinación como agente líder de equipo.
- Área de Backoffice (Ventas): Control y seguimiento de guías de despacho, ingreso de datos de paquetería, actualización del sistema de ventas, control de inventarios, modificación de facturas y elaboración de reportes de gestión diarios y mensuales.
Asistente de Presidencia
Asesores Técnicos Corporativos S.A. (ATECSA)
2012.05 - 2014.08
- Registro, revisión y tramitación de facturas para reembolsos de seguros.
- Gestión y control de caja chica, elaboración de cheques y cálculo/procesamiento de viáticos para el personal de proyectos.
- Transcripción de documentación confidencial, archivo y gestión de valija interna.
Formación
Grado en Derecho -
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
MaracaiboBachillerato -
U.E Instituto Experimental Merecí
Maracaibo07.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo avanzado de Microsoft Office
- Control de inventarios
- Recepción y descarga de mercancía
- Verificación de control de calidad
- Facturación electrónica
- Cuadre de caja
- Gestión de agendas
- Atención telefónica
- Excelente comunicación
- Dicción
- Liderazgo de equipos
- Empatía
- Resolución de conflictos
- Alta tolerancia a la presión
- Responsabilidad y puntualidad
- Buena presencia
- Excelente atención al cliente
- Actitud proactiva y resolutiva
- Excelente capacidad de organización
- Gestión administrativa
- Elaboración de informes
- Gestión de citas y agenda
- Toma y transcripción de notas
- Capacidad comunicativa
Personalizado
Lisbeth Parada Núñez, Z2626421-X, 722 324 713
Cronología
Secretaria y Recepcionista Médica
Endofarmed LTDA
2023.01 - 2026.06
Encargada de Atención al Cliente, Cobro y Facturación
Cabo GameConnections
2020.06 - 2022.11
Cajera y Ayudante de Gestión Comercial (EGC)
Phonemarket S.A.
2019.04 - 2020.05
Ejecutiva de Negocios
Data One (CLARO)
2018.02 - 2019.03
Asistente de Educación Infantil / Auxiliar de Sala Cuna
Escuela Infantil "Tu Castillo Feliz"
2016.05 - 2016.11
Agente de Atención Telefónica y Gestión de Backoffice (Call Center)
Blue Lake Direct S.A.
2015.02 - 2015.12
Asistente de Presidencia
Asesores Técnicos Corporativos S.A. (ATECSA)
2012.05 - 2014.08
Grado en Derecho -
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
Bachillerato -
U.E Instituto Experimental Merecí