GEMA VELASCO HOYUELOS
Resumen profesional
Con experiencia en procesamiento de datos y atención al cliente, realización de pedidos.
Busco un puesto administrativo que me permita desarrollar mis habilidades para ayudar a la empresa a crecer. Ofrezco una combinación de eficiencia y amabilidad, que me convierte en un profesional con el que será fácil el trabajo en equipo.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
Experiencia
Administrativo. Dpto. de Compras
Electrodomésticos Iberelectro 2008, S.L
Burgos, CL
04.2010 - 11.2024
- Programa utilizado SAP.
- Asistencia general en tareas de oficina de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Realización de pedidos a proveedores.
- Coordinación y seguimiento de pedidos con proveedores y clientes.
- Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
- Apoyo en ventas y facturación.
- Registro de pedidos y albaranes.
Auxiliar administrativo
Lasry Glass España S.L
Burgos, CL
11.2006 - 07.2009
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
Dirección comercial
Nortempo ETT, S.L
Burgos, CL
02.2006 - 11.2006
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Gestión del personal de oficina.
Aux. Administrativo
Consulta del Dr. Rafael Marín Zurdo
Burgos, CL
05.2005 - 09.2005
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Agente comercial
Bicolan Empresa de de Trabajo Temporal, S.A
Vitoria, VI
07.2004 - 02.2005
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
- Búsqueda de perfil y entrevistas a trabajadores.
Agente comercial de ETT
Ananda Gestión E.T.T., S.L
Vitoria, VI
05.2002 - 12.2003
- Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
- Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
- Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
- Búsqueda de perfil y entrevistas a trabajadores.
Gerente de tienda
Pansfood S.A
Almería, AN
06.2000 - 02.2002
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
- Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
- Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
- Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
- Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
- Selección, formación y gestión del personal de tienda.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
- Gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad óptima de productos.
Gerente de tienda
Pansfood S.A
Burgos, CL
02.1999 - 06.2000
Encargado de tienda
Pansfood S.A
Burgos, CL
11.1997 - 02.1999
- Organización de turno y gestión de personal.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Control de horarios.
- Inventarios.
- Contabilidad de Cajas registradoras.
Formación
Aplicaciones informáticas de hojas de calculo - administración
Grupo ATU
Burgos, BU /2025 -
Funciones y manejo de SAP - Programa de gestión
GISA
Burgos, BU /2015 -
Formación en Marketing y ventas - Administración
Lasry Glass España, S.L
Burgos, BU /2007 -
Evaluación y selección de personal - RRHH
Nortempo ETT S.L
Burgos, BU /2006 -
Tecnico auxiliar de enfermería - Rama sanitaria
IFP Politecnos
Burgos, BU /1996 -
Graduado escolar - Educación general básica
San José, Hnas. Del niño Jesús pobre
Salas de los infantes (Burgos) /1992 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión administrativa
- Trabajo en equipo
- Organización del trabajo
- Gestión de tareas
- Planificación
Información adicional
- Carnet de conducir
- Vehículo propio
Cronología
Administrativo. Dpto. de Compras
Electrodomésticos Iberelectro 2008, S.L
04.2010 - 11.2024
Auxiliar administrativo
Lasry Glass España S.L
11.2006 - 07.2009
Dirección comercial
Nortempo ETT, S.L
02.2006 - 11.2006
Aux. Administrativo
Consulta del Dr. Rafael Marín Zurdo
05.2005 - 09.2005
Agente comercial
Bicolan Empresa de de Trabajo Temporal, S.A
07.2004 - 02.2005
Agente comercial de ETT
Ananda Gestión E.T.T., S.L
05.2002 - 12.2003
Gerente de tienda
Pansfood S.A
06.2000 - 02.2002
Gerente de tienda
Pansfood S.A
02.1999 - 06.2000
Encargado de tienda
Pansfood S.A
11.1997 - 02.1999
Aplicaciones informáticas de hojas de calculo - administración
Grupo ATU
/2025 -
Funciones y manejo de SAP - Programa de gestión
GISA
/2015 -
Formación en Marketing y ventas - Administración
Lasry Glass España, S.L
/2007 -
Evaluación y selección de personal - RRHH
Nortempo ETT S.L
/2006 -
Tecnico auxiliar de enfermería - Rama sanitaria
IFP Politecnos
/1996 -
Graduado escolar - Educación general básica
San José, Hnas. Del niño Jesús pobre
/1992 -