Gema Cascales Molina
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Expendedor de gasolinera
NOVELDIESEL
Novelda, Alicante
2007.02 - 2025.07
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Orientación a clientes sobre el uso óptimo de los productos ofrecidos.
- Mantenimiento básico y limpieza de las instalaciones de la gasolinera.
- Atención a los clientes que requieran ayuda para usar los surtidores de gasolina y el repostaje.
Dependienta y cajera
supermercado Carrefour
Novelda, Alicante
2004.02 - 2006.11
- Atención al cliente y venta directa de productos y servicios.
- Apertura de caja y arqueo al final de la jornada.
- Reposición de productos en estantes de manera ordenada.
- Etiquetado de mercancía y actualización de precios de manera periódica.
- Seguimiento de clientes contribuyendo a su fidelización.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Realización de cobros con diferentes métodos de pago, incluyendo efectivo y tarjetas.
- Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre, en distintos turnos.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock y detección de faltantes.
- Atención de reclamos y gestión de devoluciones de productos por parte de clientes.
- Organización y reposición de productos en estanterías y puntos de venta.
- Recepción de pagos en efectivo o con tarjeta y registro de las transacciones.
- Control de inventario para contar siempre con existencias suficientes.
Dependiente de supermercado
HIPERBER
Novelda, Alicante
2001.12 - 2002.02
- Atención al cliente, respondiendo a sus consultas y ayudándolos a localizar productos en el supermercado.
- Uso de caja registradora para el escaneo y cobro de los productos.
- Reposición de productos en los diferentes estantes del establecimiento.
- Recepción de mercancías, almacenaje de las mismas y control de stock.
- Cobro de los productos en caja, tanto en efectivo como con tarjetas de débito y crédito.
- Gestión de devoluciones y cambios de productos de acuerdo con la normativa de la empresa.
- Respuesta a reclamos de los clientes o derivación al personal correspondiente para su resolución.
Expendedor de gasolinera
Gasolinera INNUBEL
Novelda, Alicante
2001.06 - 2001.10
- Procesamiento de pagos realizados en efectivo, con tarjeta y con cupones de gasolina.
- Asistencia a clientes para realizar el repostaje de gasolina.
- Gestión de la tienda y reposición de productos para su venta al público.
- Limpieza y mantenimiento del orden en el área de atención al cliente.
- Realización del reporte final de ventas al finalizar el turno.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con efectivo y tarjetas.
- Recepción de los pedidos de la tienda y recambios, y colocación de estos en las áreas indicadas.
Copistería
NOVELCOPY
Novelda, comunidad valenciana
2000.02 - 2000.10
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
Formación
Graduado Escolar -
Oratorio Festivo
Novelda 1986.09 - 1996.06
Estética -
Academia Jerónimo
Alicante 2000.09 - 2001.06
Curso Secretaria -
Academia Ceam
Novelda 2003.04 - 2003.07
Técnico Quiromasajista -
Academia D´Alma
Elche 2023.09 - 2025.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Amabilidad
- Dotes comunicativas
- Manejo de herramientas informáticas
- Capacidad de aprendizaje
- Responsabilidad
- Disponibilidad horaria
- Don de gentes
Información adicional
carnet tipo B
Vehículo propio
Cronología
Técnico Quiromasajista -
Academia D´Alma
2023.09 - 2025.06
Expendedor de gasolinera
NOVELDIESEL
2007.02 - 2025.07
Dependienta y cajera
supermercado Carrefour
2004.02 - 2006.11
Curso Secretaria -
Academia Ceam
2003.04 - 2003.07
Dependiente de supermercado
HIPERBER
2001.12 - 2002.02
Expendedor de gasolinera
Gasolinera INNUBEL
2001.06 - 2001.10
Estética -
Academia Jerónimo
2000.09 - 2001.06
Copistería
NOVELCOPY
2000.02 - 2000.10
Graduado Escolar -
Oratorio Festivo
1986.09 - 1996.06