Gaizka Marchán
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
IT USER SUPPOR SPECIALIST - BI and DATA ANALIST
ARKAS
Valencia, Valencia
2026.02 - Actual
- Dirección nacional del área de Soporte IT: gestión de equipamiento para altas y bajas de personal, administración de usuarios en Active Directory, control de servidores a nivel nacional y soporte mediante tickets.
- Encargado de Business Intelligence: generación y análisis de reportes operativos de trayectos de los barcos con Qlik.
- Análisis y control de facturación de proveedores para asegurar precisión y cumplimiento.
- Desarrollo de soluciones de automatización y visualización de datos mediante Power BI y PowerShell.
Técnico de Soporte de Sistemas
Getronics
2024.11 - 2026.02
- Soy responsable de la gestión integral de la plataforma Atlassian, centrándome principalmente en Confluence.
- Dirijo el equipo Confluence acudiendo a reuniones y organizando las tareas del equipo.
- Administración de Confluence: actualizo versiones, gestiono plugins, realizo actualizaciones del sistema y desarrollo la documentación técnica para garantizar que la plataforma esté optimizada, segura y alineada con las necesidades del negocio.
- Gestión de usuarios y espacios: creo y organizo espacios, configuro permisos de usuario y mantengo un entorno colaborativo y estructurado para diferentes equipos.
- Integración con LDAP/Active Directory: diseño y mantengo filtros LDAP que apuntan a AD para sincronización de usuarios y grupos, asegurando una autenticación centralizada y segura.
- Administración de Active Directory: asigno permisos, creo usuarios y mantengo políticas de acceso dentro de AD, garantizando una gestión de identidades eficiente.
- Ticketing y soporte en Jira: gestiono incidencias y solicitudes a través de Jira, así como el uso de la pizarra para los sprints e historias de usuario relacionadas con el sprint.
- Practicas realizadas en Ofiandujar telemáticamente, empresa de Andújar en la que daba soporte a clientes mediante TeamViewer, desarrollo web con HTML y CSS, uso de Excel y Active Directory.
Técnico de Sistemas
Soluciones Informáticas
2024.07 - 2024.11
- Resolución de incidencias de usuarios y soporte técnico in situ en Grupo Vaersa.
- Preparación y configuración de equipos para nuevos usuarios
- Para aquellos que requieren un nuevo dispositivo.
- Gestión de usuarios y servidores mediante Active Directory, tanto en dominios internos como para usuarios externos.
- Sustituciones de Fortinets.
- Microsoft Office 365.
- Subcontratado en Grupo Vaersa
Técnico de Aplicaciones
Mercadona
2022.07 - 2023.01
- Desarrollo y mantenimiento de código backend para aplicaciones utilizando Java Spring Boot/Batch.
- Realización de pruebas para las aplicaciones, documentación de cambios y nuevos desarrollos utilizando X-Ray en Jira.
- Gestión de escalada y resolución de incidencias utilizando Jira como sistema de tickets.
- Uso regular de Confluence para la documentación de aplicaciones para referencia en distintos equipos del departamento.
- Trabajo con bases de datos PostgreSQL.
Formación
Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
Tobalcaide Tnet
2018.01 - 2020.01
Grado Superior - ASIR
Tobalcaide Tnext
2020.01 - 2022.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones backend utilizando Java Spring Boot
- Gestión y resolución de incidencias mediante Jira
- Realización de pruebas de calidad (QA) y documentación técnica en Confluence
- Trabajo en entornos de bases de datos PostgreSQL
- Soporte técnico remoto
- Gestión de usuarios en Active Directory
- Desarrollo web básico
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
True
Cronología
IT USER SUPPOR SPECIALIST - BI and DATA ANALIST
ARKAS
2026.02 - Actual
Técnico de Soporte de Sistemas
Getronics
2024.11 - 2026.02
Técnico de Sistemas
Soluciones Informáticas
2024.07 - 2024.11
Técnico de Aplicaciones
Mercadona
2022.07 - 2023.01
Grado Superior - ASIR
Tobalcaide Tnext
2020.01 - 2022.01
Grado Medio - Sistemas Microinformáticos y Redes
Tobalcaide Tnet
2018.01 - 2020.01