GABRIELA FAJARDO
Resumen profesional
Recepcionista con grandes habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Muy eficaz para la gestión de llamadas, manejo de reservas y recepción a visitantes. Busco trabajar en un entorno dinámico.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
RECEPCIONISTA
COLORAUTO
ALCALA DE HENARES, MADRID
2025.09 - 2026.03
- Atención telefónica y filtrado de llamadas entrantes para optimizar la comunicación.
- Recepción de visitantes garantizando una imagen profesional y trato amable.
- Organización y supervisión de agendas para una gestión eficaz de citas.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
RECEPCIONISTA/HOSTESS
GRUPO CAÑADIO
MADRID, MADRID
2021.09 - 2025.03
- Gestión de reservas y atención telefónica eficaz para optimizar procesos.
- Liderazgo del call center, supervisando a cinco asistentes bajo mi cargo.
- Revisión continua de correos electrónicos para mantener la comunicación fluida.
- Apoyo integral en servicios de diversos restaurantes del grupo.
- Asistencia en la gestión de eventos asegurando la calidad organizativa.
- Formación de nuevas incorporaciones para garantizar su integración exitosa.
Administrativa y recepcionista
GRUPO RIOJANO
SANTANDER, CANTABRI
2018.11 - 2021.09
- Atención a clientes tanto telefónica como presencial brindando información y resolviendo consultas.
- Gestión de reservas y apoyo en servicios para distintos restaurantes del grupo.
- Administración de albaranes facturas gestiones bancarias y cierre de caja.
Recepcionista de restaurante
GRUPO CAÑADIO
Madrid, Madrid
2015.05 - 2018.10
- Recepción de clientes a su llegada y acompañamiento a mesas asignadas.
- Atención y resolución de incidencias para garantizar la satisfacción del cliente.
- Organización del planning diario de reservas y distribución de mesas.
- Gestión de reservas telefónicas y presenciales con confirmaciones diarias.
- Cobro de cuentas a clientes asegurando precisión en las transacciones.
AZAFATA
VARIAS EMPRESAS Y AGENCIAS
2012.01 - 2015.04
- Gestión eficiente del servicio de comida y bebida en eventos y ferias.
- Control de accesos y verificación de listas de asistentes para garantizar seguridad.
- Colaboración con el equipo para asegurar un alto nivel de servicio al cliente.
- Atención cordial y asesoramiento personalizado a clientes durante eventos.
Camarera de restaurante
GRUPO CAÑADIO
SANTANDER, SANTANDER
2007.06 - 2011.12
Formación
BACHILLER
BRASILCURSO DE ACONDICIONAMIENTO FISICO EN SALA FITNESS -
ORTHOS
Coslada, MCURSO DE ENTRENADOR PERSONAL -
ORTHOS
Coslada, MEnfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Responsabilidad
- Proactividad
- Organización de tareas
Cronología
RECEPCIONISTA
COLORAUTO
2025.09 - 2026.03
RECEPCIONISTA/HOSTESS
GRUPO CAÑADIO
2021.09 - 2025.03
Administrativa y recepcionista
GRUPO RIOJANO
2018.11 - 2021.09
Recepcionista de restaurante
GRUPO CAÑADIO
2015.05 - 2018.10
AZAFATA
VARIAS EMPRESAS Y AGENCIAS
2012.01 - 2015.04
Camarera de restaurante
GRUPO CAÑADIO
2007.06 - 2011.12
BACHILLER
CURSO DE ACONDICIONAMIENTO FISICO EN SALA FITNESS -
ORTHOS
CURSO DE ENTRENADOR PERSONAL -
ORTHOS