Gabriela Claros Ramos
Resumen profesional
Me considero una persona proactiva, inquieta y con mucha capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio.
Hasta ahora, he tenido la oportunidad de colaborar con diferentes empresas del sector logístico tanto transitarias como naviera, lo que me permite a día de hoy tener una visión global del sector para analizar mejor tanto las necesidades del cliente como la situación del mercado para ofrecer soluciones más eficaces.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
IMPORT SALES EXECUTIVE
HMM SPAIN
Valencia
2025.05 - 2026.01
- Atención y servicio directo con el cliente
- Coordinación de visitas con clientes
- Mantenimiento y prospección de cartera directa de clientes
- Gestión de pricing: Negociación de tarifas con la central y posterior cotización al cliente
- Seguimiento comercial de los tráficos asignados así como los potenciales.
- Solicitud y registro de contratos
- Análisis de datos: realización de reports semanales (tanto a clientes como a la central) indicando la situación actual del mercado y los buques
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Coordinación y planificación de reuniones.
SALES SUPPORT / CUSTOMER SERVICE
MILESTONE LOGISTICS, S.L
Valencia
2024.10 - 2026.01
- Atención de clientes y agentes
- Gestión de carta de clientes y agentes
- Solicitud y negociación de precios con proveedores
- Elaboración de presupuestos a clientes, clientes potenciales y agentes
- Actualización de ofertas a clientes, clientes potenciales y agentes
- Resolución de incidencias
- Gestión de envíos marítimos y aéreos
- Gestión documental marítima y aérea
- Seguimiento de envíos
SALES SUPPORT REEFER
TIBA SPAIN, S.L.U
Valencia
2020.04 - 2024.10
- Atención al cliente
- Gestión de carta de clientes REEFER
- Solicitud y negociación de precios a proveedores y agentes
- Elaboración de presupuestos a clientes, clientes potenciales y agentes
- Actualización de ofertas a clientes, clientes potenciales y agentes
- Resolución de incidencias
- Gestión de envíos maritimos y aéreos
- Gestión documental marítima y aérea
- Seguimiento de envíos
INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE
ARABITAL ESPAÑA TRANSPORT FREIGHT, S.L
Valencia
2019.04 - 2020.03
- Atención de clientes y agentes
- Gestión de carta de clientes y agentes
- Solicitud y negociación de precios con proveedores
- Elaboración de presupuestos a clientes, clientes potenciales y agentes
- Actualización de ofertas a clientes, clientes potenciales y agentes
- Resolución de incidencias
- Gestión de envíos maritimos y aéreos
- Gestión documental marítima y aérea
- Seguimiento de envíos
INSIDE SALES
TRANSPED SHIPPING LEVANTE, S.L
Valencia
2017.09 - 2019.04
- Atención al cliente
- Gestión de carta de clientes
- Solicitud y negociación de precios a proveedores
- Elaboración de presupuestos a clientes y clientes potenciales
- Actualización de ofertas a clientes y clientes potenciales
- Resolución de incidencias
Formación
Grado en Gestión y Administración Pública - Especialidad Jurídica
Universitat Politècnica de Valencia (UPV)
Valencia 2013.09 - 2017.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Atención al cliente
- Habilidad para aprender
- Orientación al cliente
- Comunicación
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Catalán
Intermedio avanzado
B2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
IMPORT SALES EXECUTIVE
HMM SPAIN
2025.05 - 2026.01
SALES SUPPORT / CUSTOMER SERVICE
MILESTONE LOGISTICS, S.L
2024.10 - 2026.01
SALES SUPPORT REEFER
TIBA SPAIN, S.L.U
2020.04 - 2024.10
INSIDE SALES / CUSTOMER SERVICE
ARABITAL ESPAÑA TRANSPORT FREIGHT, S.L
2019.04 - 2020.03
INSIDE SALES
TRANSPED SHIPPING LEVANTE, S.L
2017.09 - 2019.04
Grado en Gestión y Administración Pública - Especialidad Jurídica
Universitat Politècnica de Valencia (UPV)
2013.09 - 2017.10