Gabriela Alviárez Yusta
BARCELONA
Resumen profesional
Profesional joven con pasión por su trabajo y excelente capacidad de organización y aprendizaje. Con facilidad de adaptación a entornos cambiantes y clara orientación a objetivos.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Experiencia
AUXILIAR ADMINISTRATIVO LOGISTICA
YUSEN
BARCELONA, BARCELONA
01.2024 - 11.2024
- Registro de información y actualización del archivo.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Atención a proveedores y clientes en la oficina.
- Cumplimiento de diligencias y trámites internos y externos.
- Coordinación con el departamento de logística para la preparación de pedidos.
- Coordinación de la logística de pedidos y entregas de mercancía.
- Elaboración de reportes de actividad diaria para la dirección de logística.
- Coordinación de la logística interna para el movimiento eficiente de cargas.
- Coordinación de inspecciones físicas y documentales de cargamentos.
- Gestión de despachos aduaneros y tramitación de documentos de importación/exportación.
Administrativo de logística
URUCAT
Barcelona
12.2021 - 01.2024
- Atención al cliente y resolución de incidencias y devoluciones.
- Organización de rutas, agrupamiento de mercancías y optimización de tiempos y costes.
- Validación de procesos logísticos realizados cada día.
- Contacto directo con agentes de aduanas, transportistas, almacenes, aduaneros, etc.
- Coordinación de entradas y salidas de productos y mercancías.
- Gestión y seguimiento de pedidos desde su salida hasta su recepción.
- Supervisión de la preparación de los pedidos a través de aplicación informática propia.
- Recopilación de datos y apoyo en la realización de informes de stocks y de ventas.
- Coordinación y supervisión de las operaciones de logística nacionales e internacionales.
- Desarrollo de estrategias de entregas y repartos con el objetivo de minimizer los costes y maximizar beneficios.
- Tareas de supervisión de ventas.
- Cierre de los contratos de ventas y actualización de la base de datos.
- Revisión de los contratos con nuevos clientes.
- Registro de los cobros y reclamación de los pagos pendientes.
- Aprobación de las cuentas por pagar y las facturas de cuentas por cobrar en el programa informático de la empresa.
- Procesamiento telefónico y presencial de pagos de manera eficiente y precisa.
- Capacidad para crear un sistema de archivos altamente organizado para documentos de las cuentas para mejorar la eficiencia.
- Apoyó al departamento de recursos humanos certificando y procesando las nóminas, los depósitos electrónicos y los ajustes salariales, y distribuyendo cheques sin demora.
Asesora de ventas telefónicas
VODAFONE
Barcelona
03.2019 - 11.2021
- Asesoramiento personalizado a los clientes para cubrir sus necesidades.
- Presentación de soluciones comerciales que respondan a las necesidades de compra de los clientes.
Asesora comercial de ventas
SUNGLASSHUT
Barcelona
12.2018 - 03.2019
- Manejo de bases de datos
- Orientación a objetivos
- Habilidades pedagógicas
- Atención al cliente
- Control de stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible.
Administrativo de ventas
A&M, c.a
Puerto Ordaz
02.2015 - 11.2018
- Captación de nuevos clientes.
- Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.
- Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.
Formación
Lic. Educación primaria - Formacion
Universidad Nacional Experimental de Guayana
Lcda. Educación Integral - undefined
UNEG
Enfatiza tus habilidades clave
- Cierre de ventas
- Comunicación con clientes
- Manejo de Windows
- Manejo de Android
- Manejo de IOS
- Capacidad de aprendizaje
- Desarrollo de propuestas de ventas
- Empatía
- Atención al cliente
- Organización
- Fidelización de clientes
- Dinamismo
- Control de stocks
- Gestión de mercancía
- Gestión de cartera de clientes
- Desarrollo de ventas
- Amabilidad
Idiomas
Español
Experto
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Catalán
Intermedio
B1
Personalizado
Lcda. Educación Integral, UNEG, Venezuela
Cronología
AUXILIAR ADMINISTRATIVO LOGISTICA
YUSEN
01.2024 - 11.2024
Administrativo de logística
URUCAT
12.2021 - 01.2024
Asesora de ventas telefónicas
VODAFONE
03.2019 - 11.2021
Asesora comercial de ventas
SUNGLASSHUT
12.2018 - 03.2019
Administrativo de ventas
A&M, c.a
02.2015 - 11.2018
Lcda. Educación Integral - undefined
UNEG
Lic. Educación primaria - Formacion
Universidad Nacional Experimental de Guayana