Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic

Gabriel Masero Salas

Resumen profesional

  • Especialista en soporte técnico e infraestructura con más de 15 años de experiencia en hardware, software y resolución de incidencias. Actualmente Técnico TI en Fractalia (SGAD), con trayectoria en atención al cliente, formación tecnológica y proyectos de soporte. Orientado a resultados, con habilidades de liderazgo y coordinación de equipos, buscando el ascenso a Coordinador de Técnicos Informáticoso Nivel 2 de CAU.

Datos destacados

22
22
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Técnico TI

Fractalia
Madrid
04.2023 - 09.2025
  • Descripción general de la empresa: SGAD
  • Técnico CAU de nivel 1 para la Secretaría General de Administración Digital.
  • Gestión y resolución de incidencias de sistemas y aplicaciones críticas.
  • Soporte remoto y escalado eficiente, mejorando tiempos de respuesta.
  • SGAD

Técnico Informático

Profesional Independiente
España
01.2004 - 09.2025
  • Reparación integral de equipos (hardware/software) y consolas.
  • Instalación de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS, Android).
  • Implementación de soluciones de domótica e IoT.
  • Atención personalizada, logrando fidelización de clientes.

Especialista en Ventas y Atención al Cliente

Lenovo
Madrid
09.2022 - 04.2023
  • Asesoramiento técnico-comercial en la boutique Lenovo Tech Village.
  • Apoyo a clientes en la configuración y resolución de incidencias postventa.

Business Trainer

Microsoft
España
02.2020 - 05.2020
  • Formación a equipos de venta en nuevas tecnologías y soluciones Microsoft.
  • Coordinación de sesiones y soporte en la adopción de herramientas digitales.

Expert en IoT y Asistentes de Voz

Google
Madrid
06.2019 - 02.2020
  • Demostración y formación en productos Google e Internet de las Cosas.
  • Impulso de adopción tecnológica en clientes y equipos de venta.

Formación

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos -

Suárez de Figueroa
01.2005 - 01.2010

Dirección de Cocina - undefined

Escuela de Hostelería y Turismo Simone Ortega
01.2014 - 01.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Coordinación de equipos técnicos
  • Soporte y resolución de incidencias
  • Gestión de CAU y sistemas
  • Atención al cliente y formación tecnológica
  • Hardware y software multiplataforma
  • IoT y domótica

Diplomas

  • Certificado de profesionalidad de nivel 3 en Administracion de Servicios de Internet
  • IFCT050PO Gestión de la seguridad informática en la empresa.

Cronología

Técnico TI

Fractalia
04.2023 - 09.2025

Especialista en Ventas y Atención al Cliente

Lenovo
09.2022 - 04.2023

Business Trainer

Microsoft
02.2020 - 05.2020

Expert en IoT y Asistentes de Voz

Google
06.2019 - 02.2020

Dirección de Cocina - undefined

Escuela de Hostelería y Turismo Simone Ortega
01.2014 - 01.2016

Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos -

Suárez de Figueroa
01.2005 - 01.2010

Técnico Informático

Profesional Independiente
01.2004 - 09.2025

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